Não é incomum ter que cancelar pedidos de compra online por várias razões, e estabelecimentos de varejo como a Amazon permitem esse tipo de recurso, desde que as regulamentações sejam atendidas. Saiba como cancelar um pedido na Amazon e o que é necessário para o procedimento.
O usuário tem uma liberdade maravilhosa ao tentar cancelar compras feitas na Amazon. A loja oferece serviços completos e assistência adicional para seus trabalhadores em caso de dúvida. No entanto, certas situações devem ser atendidas.
Cancelar, de fato e imediatamente, após a compra, é imaginável sempre que:
Se a compra for feita com cartão de crédito, o cancelamento é mais conveniente e rápido.
Se a compra for feita com o pagamento no Ticket, a Amazon apresenta um aviso para que o visitante espere, pois “o pedido será cancelado caso o Ticket não seja pago na data de vencimento”, o que de fato acontece.
As pré-encomendas ou qualquer outro tipo de compra, desde que atendam aos requisitos, podem ser canceladas por si só.
Para outras solicitações de cancelamento ou qualquer interrupção que surja, a Amazon recomenda solicitar a assistência de um de seus agentes nas páginas.
Para cancelar um pedido feito na Amazon, você deseja acessar o perfil da sua loja, digitar o histórico de pedidos e seguir as etapas de cancelamento.
Siga os passos:
O cancelamento é irreversível. Uma vez cancelada, a compra terá que ser redoada, o que não afeta o valor original do produto, no momento da primeira compra. Então cancele só quando tiver certeza da decisão.
O procedimento de cancelamento descrito acima é válido para a Amazônia brasileira. Na versão norte-americana, também é possível cancelar com diretrizes semelhantes. A diferença é que você compra na Amazon nos EUA. Eles não usam um bilhete, apenas um cartão de crédito.
Além disso, também é imaginável retirar-se de uma aquisição online no prazo de sete dias, conforme descrito no artigo 49 do Código do Consumidor, válido em todo o país.
Como descrito:
“Art. 49. O cliente possivelmente rescindiria o contrato, no prazo de 7 dias após a assinatura ou recebimento do produto ou serviço, desde que o contrato para a origem dos produtos e se posicionasse fora do estabelecimento publicitário, adicionando por telefone ou residência. “
Para esse tipo de cancelamento é tocar na Amazon para solicitar a devolução do produto e o reembolso do valor pago.