A tecnologia de computação em nuvem, usada para hospedar sites da Internet e dados de compra, é um componente essencial das operações de e-commerce de muitos varejistas. Como as taxas são semelhantes ao tráfego de páginas online, um acúmulo de atividade aumentará a receita da unidade.
Carrie Tharp, vice-presidente de varejo e cliente do Google Cloud, disse à Reuters que sua equipe introduziu seu estilo de expansão linear este ano para esperar o número de servidores necessários para processar compras online nas lojas na Black Friday.
“Esperamos picos após picos”, disse ele na segunda-feira. Isso pode se beneficiar do Google Cloud, que gerou cerca de 30% de seus ganhos no quarto trimestre nos últimos dois anos.
Este ano, a chamada da Black Friday inundou as lojas de varejo desde março, quando os EUA começaram a se isolar, disse Tharp.
Ela disse que a pandemia já havia beneficiado o Google Cloud, e algumas lojas adotaram seus algoritmos preditivos anos antes do esperado para ver a maneira mais eficaz de processar pedidos de clientes.
A loja de eletrônicos Best Buy, por exemplo, anunciou na terça-feira um acordo de vários anos para centralizar o conhecimento de visitantes e produtos com o Google Cloud em seu programa de fidelidade e campanhas publicitárias online.
As corporações se recusaram a dar mais informações sobre o acordo, mas Tharp disse que esperava que isso levasse o Google a tirar proveito do sistema de pedidos online da Best Buy.