Netflix é notificada via Procon-SP para explicar assinaturas e planejar mudanças

O Procon-SP também precisa saber o que a empresa está fazendo para lidar com o acúmulo em processos judiciais e solicita a pandemia, como a contratação de pessoal (Foto: Getty Images)

A Netflix tem 72 horas para responder ao Procon-SP sobre o acúmulo de ações judiciais contra casos corporativos e relatórios de cobrança dupla e ajustes nos planos de assinatura.

O município precisa que a Netflix conte as medidas tomadas para evitar engajamentos fraudulentos com os dados dos visitantes da plataforma.

Além disso, você vai querer saber os critérios para atribuir o dever do cliente por fraude.

O Procon-SP também precisa saber o que a empresa está fazendo para lidar com o acúmulo em processos judiciais e solicita a pandemia, como a contratação de pessoal.

Quando contatada, a Netflix disse que a segurança das contas de seus assinantes era uma prioridade e que estava apostando na gestão dessas questões. A corporação orienta seus consumidores a consultar os dados de segurança encontrados em seu site.

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