A Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) informa que a partir desta terça-feira, 1º de setembro, retomará o atendimento presencial na sede da empresa das 7h30 às 17h30, adotando todas as recomendações do Ministério.cumprimento do Decreto Governamental Nº.29.241-E, de 27 de agosto de 2020, que prevê o plano de reverter o dia atual sob a força executiva do Estado de Roraima e fornecer outras medidas.
E tenha cuidado com as medidas que serão seguidas nas dependências da empresa:
O acesso dos clientes à recepção e permanência no serviço de publicidade será monitorado até o congestionamento;
As senhas do serviço estarão disponíveis até as 17h.
O uso de uma máscara será para todos os clientes, que serão revisados na entrada;
A queda fornecerá uma equipe para obter e escolher disponível através de canais virtuais;
Gel alcoólico estará disponível para limpeza antes e depois do serviço;
A frente principal será reservada exclusivamente para os clientes, e o trabalhador estará na porta lateral localizada na Avenida Santos Dumont.
No Posto de Atendimento da Casa do Cidado, na Rua Iz-dio Galdino da Silva, 2425-2483, bairro Senador Hélio Campos, o serviço permanece das 7h30 às 13h30.
Salientando que os canais virtuais da empresa são elegíveis para suporte empresarial.No site www.caer.com.br, o consumidor possui diversos serviços, seja em assinatura virtual ou por chat, com o assistente virtual “Ed”.Basta clicar no avatar no canto direito da página e solicitar os serviços.
O e-mail [email protected] também deve estar em vigor para solicitar serviços.Outras solicitações de login do setor também podem ser feitas por e-mail: [email protected]
O aplicativo Fall Mobile é outra ferramenta de serviço disponível para Android na Google Play Store) e iOS na App Store.Os usuários também podem tocar em Drop diretamente via WhatsApp (95) 98404-5313 ou clicando no link: https:/bit.ly/386V1VQ para relatar transbordamento de esgoto ou distribuição de água – aberto 8 da manhã.Às 22h.
Para outros assuntos, a empresa também faz o call center 0800.280.9520, que funcionará das 8h às 18h Neste momento da pandemia, dependemos da compreensão de todos para continuar pintando e garantir a efetividade do saneamento fundamental, avaliando a adequação dos consumidores e funcionários.