alcachofra de chuveiro
Saiba tudo sobre a Apple
Entre os entusiastas da geração ou não, um recurso não é incomum entre os usuários de celular, o cuidado dado aos seus dispositivos, por isso, após a compra de um dispositivo, é geral para o usuário procurar filmes de tela, capas de proteção e outros acessórios.tais cuidados podem ocorrer lesões e ocasiões imprevistas, seja no componente físico do celular ou no componente virtual do seu software.
Nesses casos, é obrigatório tocar na assistência técnica do aparelho celular.Mas você sabe como funciona a assistência técnica no Brasil?Veja nosso artigo abaixo para entender melhor.
Cada logotipo geralmente funciona suas instalações de outra forma, no entanto, eles têm algumas coisas em comum, o serviço pode ser realizado on-line com instalações remotas ou em usuários através de call centers autorizados e autorizados através dos logotipos.
A Apple, por exemplo, tem uma grande variedade de plataformas de serviços online, permitindo que você solicite um serviço na página oficial da Apple online nas mídias sociais e comunidades. Outra opção é entrar em contato com um dos agentes de serviço da AppleCare pelo número disponível na página oficial online.Você também pode agendar chamadas para técnicos físicos através da página online, além de poder ver o máximo de interrupções incomuns na plataforma online.
Para o serviço presencial da Apple para distúrbios físicos, como hardware, você deve levar seu dispositivo a uma loja da Apple ou, se não, suporte técnico autorizado.
A Samsung, por sua vez, fornece um serviço remoto aos seus consumidores através de mídias sociais, e-mails e seu site oficial.Além disso, é imaginável resolver certos transtornos permitindo acesso remoto ao seu dispositivo, ao agente de suporte, que pode controlar remotamente o celular com sua permissão.Quanto ao serviço presencial da Samsung, existem vários centros de serviço aprovados pela marca, que recebem assistência para peças e equipamentos, para a manutenção do hardware do dispositivo.
As instalações de suporte atendem apenas a produtos que ainda estão na garantia. Se você deseja suporte técnico para um dispositivo não garantido, pode ser cobrada uma taxa de serviço.
A assistência técnica de aprovação normalmente possui contratos inegáveis para que as facilidades de auxílio possam ser prestadas por terceiros, mas esses contratos não são tão completos, o CDC, que significa “Código de Defesa do Consumidor”, fornece regulamentações rigorosas para esse tipo de serviço.Todos os serviços prestados por meio da manutenção devem utilizar peças novas e originais.
Portanto, se seus produtos estiverem dentro da validade da garantia legal, a lei proíbe a qualificação de uma taxa, seja para assistência técnica ou pelo fabricante, para toda assistência prestada.E você, você quer ajuda?Deixe seu comentário!
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