Inicialmente, os consumidores podem usar a Internet como meio de pesquisa.
Para a economia, após uma lenta retomada da indústria em meio à pandemia coronavírus, o governo federal está vendendo a edição do momento da Semana do Brasil entre 3 e 13 de setembro.
O evento, apoiado por meio do Instituto de Desenvolvimento do Varejo (IDV), se caracteriza por ser uma edição brasileira da Black Friday, quando são introduzidos brindes especiais no comércio físico e online de todos os produtos.
Por essa razão, o Instituto de Defesa e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC), com a Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (CDC/OAB-AC), armazena algumas regras sobre como continuar com suas compras.
Inicialmente, os consumidores podem usar a Internet como fonte de pesquisa.Quem usa o navegador Chrome pode sites como Protesto Mais Barato e Relógio de Preços para fazer comparações e visualizar o histórico de valor anunciado nas ofertas da Semana do Brasil.
Cabe ao consumidor acompanhar os custos das mercadorias que precisa comprar e, acima de tudo, suspeitar de valores muito baixos, pois diante dessas ofertas, os compradores são mais suscetíveis à aplicação de golpes, enfatiza o CEO do Procon./ AC, Diego Rodrigues.
Verificar o valor do frete antes de efetuar a compra e verificar o tempo de entrega do produto é uma medida essencial, especialmente dado o tempo de greve existente dos correos.
“Ao comprar, os consumidores querem prestar atenção aos menores pontos principais e buscar informações de fornecedores, pesquisar a página online da empresa e ver se é o portal oficial da loja, além de consultar redes sociais e procurar adquirir referências com amigos.membros”, relata a presidente do CDC/OAB-AC, Andreia Nogueira.
Em aquisições virtuais também é aconselhável fazer uma impressão de tela do pc ou tela do celular, seja oferecendo e adquirindo formalidades, e registrar o número de protocolos, também procurar o CNPJ da empresa e se houver criptografia de cobertura de conhecimento no site.
Vá negociar
Como o país está em uma era de pandemia, os estabelecimentos físicos devem atender aos critérios de higiene contidos nos protocolos emitidos através de prefeituras, setores de fitness e vigilância de aptidão.
É obrigatório usar máscara para comerciantes e clientes, estar oferecendo um gel alcoólico e fazer a distância na loja”.Mesmo com a capacidade de se deslocar para a loja física, continuamos a fazer suas compras via entrega.ou através de aplicativos comerciais”, disse o consultor jurídico do Procon/AC André Gil Pereira.
Reivindicação (s
Quaisquer dúvidas, reclamações ou reclamações podem ser feitas aos contatos telefônicos do Procon/AC; (68) 3223-7000 ou 151 de segunda a sexta-feira, 8-13 h, e-mail: [email protected] ou acessando a página online consumer.gov.br
Para atendimento presencial, o consumidor deve ligar para 3215-2447 e agendar uma hora para utilizar as instalações do Procon/AC na bilheteria do Centro de Serviços Públicos de Rio Branco (OCA).
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