A Microsoft deu aos jogadores uma maravilha inteligente em reduzir os custos das Séries Xbox X e Xbox Série S no Brasil depois de reduzir o IPI em videogames. No entanto, muitos pontos de venda ainda qualificam os custos antigos do console; enquanto outros nem sequer dizem se eles vão mudar a diferença.
O Tecnoblog entrou em contato com a B2W, submarino, Americanas e Shoptime nesta sexta-feira (30); com Via Varejo, Casas Bahia, Ponto Frio e Extra online; com Amazon, Luiza Magazine e Kabum. Só a Amazon fez isso até agora.
“As peças de pré-venda são garantidas com o menor valor”, diz uma mensagem da Amazon aos clientes. “Dependendo do pagamento escolhido, você será reembolsado ou receberá o menor valor ao enviar o item. “
A Amazon tem uma política de pré-venda de “garantia de menor valor”. Há dois outros cenários neste caso:
No entanto, outros estabelecimentos não possuem uma política expressa de pré-venda. Isso pode ser problemático porque não está sob o controle da Microsoft: “Os consumidores que já reservaram a aquisição terão que solicitar um reembolso das lojas de marketing culpadas, que terão que comparar como o reembolso será feito caso a caso”, diz a empresa.
Chegamos às cinco horas da tarde, e as corporações que seguiram os novos preços aconselharam:
Vale ressaltar que o Xbox Series X parece estar esgotado na Amazon, Submarine, Americanas, Shoptime, Casas Bahia, Ponto Frio, Extra, Magazine Luiza, Kabum, Havan e Colombo.
Para obter o menor preço, o visitante pode cancelar a compra e fazê-lo novamente. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o saque no prazo de 7 dias após o recebimento do produto; todos estão dentro desse período, pois os novos Xboxes foram até enviados para o Brasil.
No entanto, esta não é a solução ideal. Alguns consumidores têm comprado com o cartão da loja para instalá-lo com mais frequência: por exemplo, a Casas Bahia permite que você pague em até 30 parcelas, outros ganharam um reembolso de dinheiro que pode não ser mais possível, principalmente no caso do Xbox Series X, que é vendido em grandes varejistas online.
Além disso, o visitante pode querer desistir de comprar comida em uma loja para comprar em outro site; isso pode ser irritante, pois leva um tempo antes de receber seu dinheiro de volta.
Os seguintes pontos de venda continuam valorizando a antiga Série S (R$2. 999): Submarino, American, Shoptime, Ponto Frio, Kabum, Colombo e Info Store Nenhuma das lojas consultadas vendeu a Série X por R$4. 999, mais porque o console não está disponível.
Sinto o frescor de comprar um produto antes de ficar disponível, especialmente se não houver mérito ou desconto, mas ainda assim.
E Amazon é Amazon, pai, corporativo tem outra mentalidade e respeito pelo consumidor, ao contrário das empresas brasileiras.
Exclusivismo fundamentalmente desnecessário. Mas talvez porque o estoque está disponível recentemente e demoraria muito para voltar à venda.
Pelo seu frescor, para quem adquiriu a garantia de não esperar pelo lançamento e não ser comprar.
Pior do que a Amazon retorna, eu já ganhei vários reembolsos pela diferença entre as coisas que comprei e o dia em que caíram de preço.
O mais produtivo é dar uma olhada em uma loja física mesmo no dia 10 de novembro, até a pré-venda, enviar o console apenas no dia do lançamento e, dependendo do estado, saber que dia é.
Por que consultar o Procon para saber se a loja é obrigada a reembolsar o valor?