Dado o tempo que vivemos, não há nada maior do que tornar seu dia menos difícil sem ter que fazê-lo várias vezes. Um compromisso online pode ganhar benefícios para um cidadão no dia-a-dia. Pensando nisso, o Instituto de Defesa e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) atenderá os consumidores a partir de segunda-feira (1º) por meio de planejamento online.
Consumidores que desejam apoiar acessem o site agendar. seplag. al. gov. br; toda a forma de registro (se você ainda não tem um); colocar nome de usuário e senha; escolher a sede do Procon; verificar a data e a hora desejadas; e finalmente imprimir ou fazer uma cópia impressa (foto de tela) da forma de reserva.
O chefe de serviços, gestão e conciliação, Clebson de Ara-jo, acredita que os consumidores vão ganhar muito com a chegada da geração dentro do instituto. O tempo de espera será reduzido, evitando multidões; além de garantir a agilidade do serviço em si, tornando-o um benefício mútuo.
A empresa enfatiza que fazer planos é apenas para o toque final do serviço (abertura de reclamações). As audiências de reconciliação são agendadas após a denúncia ter sido apresentada e será necessária assistência cadastral.
Em caso de dúvidas, processos judiciais ou mesmo sugestões, o cliente pode registrar chamadas para o número 151 e mensagens no WhatsApp: (82) 98876-8297.
Fonte: Agência Alagoas
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