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Marketing de clube gera confusão entre usuários municipais de energia elétrica
Consumidores da CPFL Paulista reclamam de receber ligações telefônicas com uma suposta oferta de um plano de até 70%. A reportagem apurou que o máximo das ligações vem da empresa Lua Assist, que tem sua sede, segundo o site da empresa, no município de Paulo Lopes, em Santa Catarina.
Consumidores ouvidos pela reportagem relataram a mesma história: aquele que recebeu um telefonema de um representante da Lua Assist, que especifica que por causa do encontro inteligente do visitante com a CPFL paulista, ele teria decidido descarregar os benefícios. na forma de descontos de até 70%. Sem prestar atenção a certos detalhes, ou mais provavelmente, sem ter sido bem explicado, os consumidores paulistas da CPFL acabam sendo e coerentes com a percepção de que o alívio seria para sua própria conta de energia elétrica, no valor de R$ 29,90 de acordo com o mês.
Mas o plano proposto não tem nada a ver com descontos na conta de energia elétrica. De fato, a empresa Lua Assist conta, entre seu portfólio de produtos, o “Lua Convenia”, clube de redução que, segundo o site da empresa, “recebe as mãos dos visitantes nas reduções mais produtivas, como farmácias, lojas, etc. mais, Brasil e com ampla cobertura”. Sem entrar em muitos detalhes e ter vários conhecimentos dos visitantes para ligar, os consumidores da CPFL acabam interpretando mal que as reduções propostas serão para sua própria conta de energia elétrica.
Os nomes, idades e outros principais pontos de identificação dos pacientes não foram confirmados.
Sete com ferimentos leves e dois com ferimentos.
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