Consumidores do Banco do Brasil (BB) enfrentam dificuldades para acessar suas contas e fazer compras na internet. Durante as manifestações nas redes sociais, na tarde desta sexta-feira (27), usuários do banco relataram que estão caindo.
Ao ser contatado, a assessoria de imprensa mostrou o desafio e disse que estava correndo para reparar o acesso. “O BB confirma inconsistências em seus sistemas nesta sexta-feira, 27, à tarde e está trabalhando para reparar a normalidade. “De acordo com a empresa, isso não é um ataque hacker.
A instabilidade afeta o aplicativo bancário no celular e o acesso ao Internet banking a partir de computadores. As compras com cartão de crédito e débito, bem como as transações pix, também não estão disponíveis.
De acordo com a plataforma DownDetector, que monitora o tempo de inatividade on-line em tempo real, os transtornos com o BB começaram a ser relatados por volta das 14h40. m. e atingiu mais de 3. 000 processos judiciais. A maioria dos processos judiciais teme dificuldades de acesso à conta, com 39% das notificações, seguidas de inconsistências na página online do banco (38%) e transações de celular (22%).