A Ouvidoria ALERR lançará um portal eletrônico para reclamações, conselhos e reclamações

No dia 11 de outubro, a Ouvidoria da Assembleia Legislativa de Roraima anunciará a plataforma virtual para o registro de denúncias, sugestões, elogios e denúncias semelhantes à força legislativa do Estado. O acesso será a página online da Assembleia (al. rr. leg . br), onde haverá um link para o portal eletrônico.

A notícia foi apresentada através da Ouvidoria, da deputada Betania Almeida (PV). “Através do portal, a população vai fazer o que fez através do ZapOuv ou por e-mail, vai se aproximar, fazer sugestões, colaborar para um Parlamento maior, para que a Casa do Povo trabalhe para agradar a população”, explicou. Graças a ele, será imaginável enviar fotos, vídeos, textos e se ater ao andamento das solicitações.

Os servidores da Ouvidoria receberão educação na próxima semana para avaliar o serviço e estar mais informados sobre a ferramenta virtual. “A equipe será treinada por dois dias para se qualificar e se adaptar a essa plataforma, que em breve será disponibilizada à população. “acrescentou o diretor executivo da Ouvidoria, Lausso Magalhães.

Reforçada pela Resolução Legislativa nº 023/2021, a Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa de Roraima foi criada para receber, ler e transmitir aos setores do Poder Legislativo casos ou representações da população, sejam físicas ou legais, relacionadas à ineficácea do que é fornecido/oferecido através da casa, violação de direitos ou qualquer forma desrespeitosa e abuso de poder.

O atendimento presencial data de 6 de outubro, mas cumprindo as normas de proteção de aptidão, como o uso obrigatório de máscaras, gel hidroalcoólico e distanciamento social, de segunda a sexta-feira, das 8. m h às 18h. m. Está localizada na Avenida Santos Dumont, 1470, bairro de Aparecida. O estabelecimento terá o serviço através do ZapOuv (95) 98120-0800 ou pelo e-mail [email protected]

 

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