A Viação Itapemirim reduzirá o número de localidades atendidas pelas estradas operadas por meio da empresa. A autorização concedida por meio da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) com base na lei de transporte público interestadual e publicada nesta quinta-feira no Diário Oficial da Federação (DOU), por meio da Portaria 476.
Pedidos de cancelamento de linhas e interrupção permanente do serviço temem 16 linhas e 73 mercados operados por Itapemirim e 12 linhas e 52 mercados operados por meio da Viação Caiçara, que também é do grupo. O regulamento da portaria entra em vigor em 27 de janeiro de 2022.
Entre as linhas que serão afetadas estão as viagens iniciadas em Recife com destino final em Barra do Garças (MT), Curitiba, Foz do Iguaçu, Rio de Janeiro e São Paulo, entre outros destinos do nordeste. DOU.
Segundo Itapemirim, o plano de reestruturação apresentou para baixar preços e gerar efeitos monetários em rotas de longa distância. “Contamos que as operações rodoviárias do Grupo Itapemirim estão progredindo normalmente, com política em mais de 2. 700 destinos no Brasil e com o mesmo ponto de segurança, serviço e poder operacional característico da Viação Itapemirim”, disse a empresa.
Segundo a ANTT, a supressão das linhas está legalmente prevista. A empresa também indicou que as autorizações cumpriram o prazo mínimo de um ano para a provisão e o de 90 dias antes do fechamento.
De acordo com a agência reguladora, os usuários que adquiriram bilhetes de preço por linhas canceladas terão direito a um reembolso total e imediato do valor pago, sem multa, ou o direito de substituição da reserva do ticket de preço na mesma categoria de serviço. .
O reembolso também deve ser garantido em caso de falha causada pela empresa na prestação do serviço. Além disso, em caso de roubo de mais de 3 horas no ponto de partida da linha, os passageiros terão que obter alimentação e hospedagem pagas através da empresa.
A Viação Itapemirim pertence à mesma organização da Itapemirim Transportes Aéreos (ITA). O conglomerado está sob cobertura de falência desde que 2016. La companhia aérea suspendeu as operações em 17 de dezembro. Nesta terça-feira (28), a ITA e a Fundação Procon SP assinaram uma cláusula de compromisso voluntário por meio da qual a empresa se compromete a reembolsar integralmente o reclamante na página online da agência de cobertura do cliente.
A empresa também está comprometida em enviar outras pessoas afetadas para a localidade onde residem, e terá que fazê-lo principalmente pelo ar, em caso de indisponibilidade, possivelmente algum outro meio de transporte seria oferecido. Custos de hospedagem, alimentação e transporte incorridos pelos consumidores. Se a remessa for por estrada, a ITA se compromete a reembolsar o preço da passagem aérea integralmente.
Em nota, o Grupo Itapemirim informou que “apresentou recentemente um plano de reestruturação logística e operacional, com o objetivo de reduzir os preços e maximizar os efeitos monetários em suas rotas de longa distância. Além disso, informamos que as operações rodoviárias do Grupo Itapemirim continuam com a política em mais de 2. 700 destinos no Brasil e com o mesmo ponto de segurança, serviço e poder operacional característico da Viação Itapemirim”.