O governo do Amazonas, por meio da Agência de Desenvolvimento do Estado do Amazonas (Afeam), apresentou nesta segunda-feira (01/03) o portal do comércio, uma ferramenta que proporciona uma série de vantagens, como pagamentos flexíveis e situações diferenciadas para mais de 80 mil clientes. . Intuitiva, a página parece uma opção para o acordo de despesas não pagas que você tem que mover.
Para acessar o portal, basta fazer uma parada na página oficial da Afeam online, no link www. afeam. am. gov. br, e clicar no banner “Renegociação Online”. Após a conclusão dos dados solicitados, a escala do ator verá o saldo das dívidas e simulará as condições de pagamento a serem realizadas, como o pagamento parcelado em até 60 parcelas, além de poder visualizar extratos e faturas de fatores.
“É uma conveniência, uma segurança dentro da nossa plataforma chamada ‘Portal do Cliente’. Esse é mais um serviço que agrega a essa disponibilidade de serviços virtuais, modernização, que o governo estadual tem implementado em todos os departamentos. Essa inovação tecnológica nos órgãos é uma determinação do governador Wilson Lima e a Afeam pode ficar para trás”, disse Marcos Vinicius Castro, diretor-presidente da Afeam.
Segundo ele, a novidade reforça a aliança entre o governo do Amazonas e o empresário estadual. “Saímos de lá [no portal]. É interativo e intuitivo, você simula e vê o que está indo no seu bolso, no seu fluxo de dinheiro, o que pode ser pago para que você não se endivida com a Agência e não manche seu nome”, acrescentou.
A plataforma de negociação está disponível para todos os clientes que possuem transações com saldo de débito de até R$ 21 mil, nos setores industrial, publicitário e de serviços. Os clientes do setor rural devem consultar o município sobre o acordo de endividamento com o Instituto. para a Progressão Agrícola e Florestal Sustentável do Estado do Amazonas (Idam), cônjuge técnico da Afeam.
Conveniência – Segundo Simone Amorim, Chefe de Faturamento, a proposta da nova ferramenta é tornar o processo de negociação mais disponível aos clientes, seja pelas situações que surgem ou pela facilidade virtual, garantindo alguma segurança e comodidade. “Eles têm a oportunidade de começar o ano mantendo-se atualizados e até mesmo estando lá para obter novos créditos, investimentos e ‘apagar’ seu nome, o que é muito importante”, acrescentou o chefe da coleção.
Digital – A plataforma é incorporada ao processo de transformação virtual da Afeam, que também está comprometida com a virtualização de seu serviço, hoje o serviço através do WhatsApp e o portal de visitantes já é uma realidade, os clientes podem usar esses canais para se inscrever, solicitar créditos ou assistir tutoriais de acesso a créditos. Além dos pagamentos, você pode acessar todas as facilidades do aplicativo da Agência. Só em 2021, mais de quatro milhões de interações foram registradas.
“Com a pandemia, foi um prazer aprender para todos nós. Aqui nossa equipe desenvolveu o primeiro aplicativo da Agência, e controlamos para carregá-lo. Tudo interativo, através de consultas em nossas redes sociais, captando esse desejo de nossos clientes, e tem, sim, uma aceitação muito ampla. Essa plataforma é muito legal e nos controlamos para destacar esses pontos críticos máximos, disponibilizando esse recurso para nossos clientes, tanto na capital quanto no interior”, concluiu Marcos Vinicius Castro.
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