O governo da Bahia iniciou nesta segunda-feira (03. 01) a retomada dos testes de vida para aposentados e aposentados do Estado. No primeiro dia de atendimento, 127 beneficiários dos municípios baianos foram submetidos ao procedimento, que é proposto pela primeira vez também por meio de vídeo. Para minimizar os perigos semelhantes à contaminação do Covid-19, a expectativa do Estado é chegar, somente neste mês de janeiro, a 11. 797 pessoas. o aposentado ou ex-trabalhador que instituiu a pensão.
Uma das primeiras beneficiárias a agendar o serviço, a instrutora aposentada Marly Souza Nascimento, 72, ficou aliviada ao ser informada da opção de atendimento por videoates. “Desde o início da pandemia, só deixo o espaço para ir à igreja ou ao mercado, então para mim foi maravilhoso, agradeci muito a Deus”, conta a idosa.
Segundo Sílvia Machado, coordenadora de relações com beneficiários da Suprev, até o momento, 1. 448 aposentados e aposentados já agendaram o teste de vida, desse total cerca de 30% optaram pelo suporte por videoateada, porém espera-se que haja um nos próximos meses aumentará a chamada para o serviço. “É uma questão de adaptação cultural, porém, nosso conselho é que os beneficiários prefiram as chamadas de vídeo para as presenciais, já que o momento da pandemia tem sido via e o canal proporciona mais segurança, conforto e tranquilidade”, diz Sílvia.
O coordenador também disponibiliza substitutos aos beneficiários que responderem ao saque no mês de seu aniversário ou no mês de aniversário da instituição previdenciária, para não bloquear o benefício. “A prova de vida permite que a Previdência Social tenha mais sobre seus beneficiários, evitando contas indevidas e tentativas de fraude”, explica.
SAC Digital – Para concluir o procedimento, aposentados e pensionistas devem marcar uma consulta na plataforma de atendimento eletrônico SAC Digital (www. sacdigital. ba. gov. br) ou através do serviço de atendimento da Superintendência de Previdência. , através dos telefones 0800 71 5353 (para ligações de telefones fixos, celulares ou DDDs) e (71) 4020-5353 (para ligações de dentro do estado e telefones portáteis). Mais informações sobre o procedimento podem ser descobertas através do portal do servidor em http://www. portaldoservidor. ba. gov. br/prova-de-vida-aposentados-e-pensionistas.
Ascom SAEB / Governo da Bahia