O governo federal tem uma série de programas para ajudar os cidadãos sem ter que sair de suas casas, agora a Plataforma notifica gov. br está em sua operação piloto, informando outras pessoas sobre serviços, como o pagamento de multas de trânsito com até 40% de desconto.
Para receber notificações, você precisará ter o aplicativo Gov. br, onde os usuários receberão mensagens. Mas você também pode obtê-lo via e-mail e SMS, em seu celular. Mais instalações serão adicionadas ao longo do tempo. O conceito é facilitar e antecipar a solução de solicitações nos mais variados campos.
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“Com notifica gov. br, substituímos a lógica de comunicação entre o Estado e a população. Começamos a prestar o serviço com antecedência. Precisamos informar, alertar e auxiliar os cidadãos em suas relações com o governo em espaços como saúde, escolaridade e trânsito, por exemplo”, explicou o secretário de Governo Digital do Ministério da Economia, Fernando Coelho Mitkiewicz.
A página online do governo federal explica a Notifica gov. br como “um serviço que desenvolve respostas personalizadas para os cidadãos e facilita os serviços públicos”.
De acordo com dados do governo, os atuais 116 milhões de usuários do Gov.br vão receber os comunicados. “Neste piloto fizemos o envio de mensagens a mais de 40 mil motoristas orientando sobre como obter o benefício de 40% de desconto em multas. Nosso objetivo é diminuir a jornada do cidadão em busca de soluções, agilizar as respostas e também reduzir os custos por meio da digitalização dos serviços”, afirmou o secretário.
Na primeira fase, as mensagens foram enviadas para motoristas que ainda não aderiram ao Sistema Eletrônico de Notificações (SNE), disponível no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito ou pelo portal de serviços da Secretaria Nacional de Trânsito. Quem já tem o cadastro recebe comunicado digitalmente sobre as notificações de autuação.
Notifica gov. br foi desenvolvida por meio de grupos da Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, do Serviço Federal de Informática (Serpro), junto à Secretaria Nacional de Trânsito do Ministério da Infraestrutura.
A plataforma é um componente da Estratégia de Governo Digital 2020-2022. Prevê a prorrogação da notificação aos cidadãos em pelo menos 25% dos serviços virtuais.
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