A digitalização do consumo provocada pela pandemia colocou o cashback em evidência no mercado brasileiro. De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), 48% dos consumidores aproveitaram descontos com esse sistema desde que a pandemia começou.
O maior mérito do cashback é justamente a opção de recuperar parte do dinheiro. Durante uma compra, o cliente recupera uma porcentagem do valor na forma de um saldo, que pode ser reutilizado de outras formas.
Com custos mais elevados devido à inflação, os consumidores têm buscado outros benefícios para aproveitar o período de redução, somando a habilidade de até 25% do valor gasto em uma compra.
benefícios em dinheiro
O maravilhoso mérito do cashback é o retorno de uma porcentagem abundante do valor gasto em uma compra. O preço varia entre 0,5% e 50% nos casos máximos, mas pode variar de acordo com as regras da empresa.
O visitante que deseja utilizar o serviço de reembolso precisará fazer login em um programa, aplicativo ou página online em parceria com outras empresas. Após o cadastro, é possível acessar a lista de produtos elegíveis para reembolso, escolher os produtos e ativar o reembolso.
Outro mérito do cashback é sua acessibilidade. Além das grandes marcas e redes de varejo, os estabelecimentos bancários e fintechs agora também contam com recursos como forma de fidelização de visitantes.
No início dos anos 2000, o reembolso já era a norma nos Estados Unidos. Hoje, estima-se que cerca de 80% dos usuários de cartão de crédito se aproveitam deles no país.
Quase três décadas depois, o recurso passou a ser oferecido no Brasil. Fintechs e bancos digitais como XP, Nubank, BTG+ e Original abraçaram o benefício e o promovem de forma rigorosa.
De acordo com o CEO da empresa Créditis, Alexandre Rezende, após uma leva de cartões sem anuidade, ficou claro que seria necessário investir em um programa de recompensas tentador para atrair e fidelizar clientes.
“Hoje os benefícios oferecidos pelos cartões de crédito são decisivos para o consumidor. Por isso, as instituições buscam oferecer modelos de fidelização vantajosos, como milhagem, programa de pontos e o cashback”, afirma o CEO.
O aumento da busca por cartão de crédito com cashback fez com que grandes instituições investissem no programa de fidelização. Cada empresa possui regras próprias para oferecer o recurso, seja com depósito diretamente na conta-corrente ou como desconto na fatura do cartão de crédito.
Bancos digitais como C6 Bank e Original oferecem o cahsback através de programa de pontos. Quanto mais o cliente utiliza o cartão de crédito da empresa, mais pontos acumula e, consequentemente, maior será a porcentagem de cashback recebida.
As bandeiras do cartão de crédito são determinantes para a porcentagem de cashback oferecida, logo as opções infinite, black e nanquim são as vantajosas para o benefício. Porém, nem sempre o valor é entregue “de graça”. A maioria dos cartões de crédito com cashback cobram taxas de anuidade, o que pode não ser tão vantajoso para o consumidor no final das contas.
“Embora seja um recurso com tesão, o visitante precisará olhar os preços do cartão de crédito para avaliar se é vantajoso para o perfil do cliente”, diz Rezende.
Com a digitalização dos processos monetários e o aumento do uso do cashback, o cartão de crédito pode ganhar ainda mais membros nos próximos anos.
Para saber mais sobre cartões de crédito, basta acessar o site da empresa.
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