Os usuários do Mercado Libre enfrentam dificuldades ao procurar adquirir registros e usar a plataforma para fazer novos pedidos nesta terça-feira (15). A instabilidade começou por volta das 19h30. m. – Anteriormente, a empresa havia lançado um cupom de desconto como parte de uma ação do Dia do Consumidor. Aparentemente, falhas ocorrem no site e no aplicativo.
Segundo relatos nas redes sociais, o Mercado Livre apresenta instabilidade em diversos trechos, somando o carrinho de compras e a área de rastreamento de pedidos. Há também processos judiciais com o Mercado Pago.
O Mercado Pago me deu $10, então só posso comprar ou comprar, comprei $20 e os $20 saíram da minha conta. Onde está meu desconto @ MercadoPagoBR ???
O DownDetector, que monitora os principais serviços online, mostra um aumento nos processos judiciais contra o Mercado Libre a partir das 19h29. m. A instabilidade afeta várias cidades do Brasil e também é sentida no exterior.
A última comunicação feita através do perfil oficial do Twitter do Mercado Livre considera a disponibilidade de um cupom de R$ 20 para compras de R$ 79, ação para o Dia do Consumidor, data que é comemorada até terça-feira, 15 de março.
No entanto, os consumidores da plataforma responderam ao post relatando dificuldades em tomar crédito para a promoção porque o serviço mostrou um erro.
Isso torna as coisas difíceis, enquanto seu aplicativo fornece erros pic. twitter. com/vbCNBzmAFp
Apesar dos diversos casos judiciais de usuários que mencionam o perfil do Mercado Livre nas redes sociais, a empresa ainda não emitiu uma posição ou explicação sobre o desafio que afeta sua página online e aplicativo nesta terça-feira (15). O Tecnoblog entrou em contato com a opinião da ML, mas ainda não obteve resposta. Esta história será atualizada mais tarde com uma da empresa.
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