M-trade ou Mobile Trading é o tipo de negociação onde as vendas são feitas através de dispositivos celulares, ou seja, celulares e tablets. Considerando que há mais smartphones no Brasil do que uma população – 242 milhões, segundo pesquisa via FGV – é compreensível por que outras pessoas estão comprando cada vez mais dessa forma.
Um estudo realizado pela Opinion Box em colaboração com o Mobile Time em abril de 2022, destaca que 81% das pessoas haviam comprado seu smartphone nos 30 dias anteriores à pesquisa.
Além disso, entre os entrevistados, 84% disseram que fazem compras mais em seu smartphone do que em seu computador, um aumento de 4% em relação à pesquisa realizada em 2021. E espera-se que o m-commerce continue crescendo, especialmente com a suposição de que a velocidade da web celular vai melhorar nos próximos anos, com o uso do 5G em smartphones.
aplicativos de comércio móvel
Nesta pesquisa, os entrevistados puderam decidir sobre 3 recursos que são os mais importantes no aplicativo, com cupons de desconto, reembolso e entrega no mesmo dia sendo os cupons mais votados, com 60%, 50% e 32% respectivamente. Isso pode ser um fator decisivo para o visitante manter o aplicativo instalado em seu celular, já que na mesma proporção que outras pessoas baixam os aplicativos, eles também os desinstram se não atender às suas expectativas.
Outra pesquisa via Opinion Box e Mobile Time, esta em junho de 2022, mostra que 47% das outras pessoas instalaram um aplicativo há menos de um mês, enquanto 48% o desinstalaram no mesmo período.
“Para atender as demandas dos nossos consumidores e oferecer mais benefícios, criamos um programa de cashback em 2020, o Love Points. Além disso, enviamos notificações push através do aplicativo quando temos cupons ou ofertas”, diz Marlon Pitoli, CEO. da menina Shoes, que vende sapatos e bolsas através do site, aplicativo e pontos de venda físicos localizados dentro de São Paulo.
Navegador de comércio móvel
Como vemos, os consumidores preferem o smartphone ao computador quando compram, mas isso não significa que todos instalem um aplicativo para ele. Internet e em dispositivos móveis para o visitante concluir sua compra.
Com isso, empresas que trabalham com m-commerce para ter um site móvel ou responsivo. A diferença entre os dois é que o site móvel foi projetado apenas para celulares. Assim, a empresa trabalha com dois canais, um para internet e outro para dispositivos móveis. O site responsivo foi projetado para funcionar tanto na internet quanto em dispositivos móveis, por isso se adapta a qualquer formato de tela, sem a necessidade de criar um site instantâneo.
Pitoli comenta que para a empresa Menina Shoes optou por um site responsivo “Hoje 81% do nosso tráfego vem do celular, ou seja, adicionando o aplicativo e o navegador. Assim, para oferecer uma compra inteligente Para agradar os consumidores que compram celulares ou web, temos uma página online que se adapta às telas de smartphones e tablets.
A chegada do 5G pode ter impacto na expansão do comércio móvel
A 5ª geração da web, 5G, é uma evolução do 4G, a web celular usada até agora. O 5G promete uma conexão mais rápida, permitindo tecnologias mais complexas. Um dos segmentos que ganhará vantagens com o advento do 5G é o m-commerce, onde os consumidores poderão comprar produtos mais rapidamente através de smartphones.
Brasília primeira cidade brasileira a obter 5G em 6 de julho. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou que São Paulo, João Pessoa, Porto Alegre e Belo Horizonte serão os próximos locais a obter o 5G, ainda sem data fixa. No entanto, todas as capitais brasileiras devem receber rede 5G até o final de setembro de 2022, e a previsão para que todas as cidades do país obtenham 5G até dezembro de 2029.