Agência Brasil
10/10/2022 18:06
Os consumidores da Caixa Econômica Federal relatam problemas com o aplicativo e a página online do banco desde a madrugada. De acordo com os dados das redes sociais, não é imaginável fazer movimentos pelo Pix ou outros tipos de movimentos de preços ao longo desta segunda-feira (10). Segundo os consumidores, ao tentar alterar os preços, apareceu a seguinte mensagem: “Transação não disponível. Faça login novamente e pague novamente em alguns instantes. ” A página online do Downdetector, que acompanha os processos judiciais do serviço, reporta os desafios com os consumidores da Caixa das 8h às 17h. menor intensidade, com 24 processos judiciais. Segundo a página, a mesma média anterior é de 3 processos judiciais por minuto. Do total de processos judiciais registrados hoje, 60% são semelhantes a dificuldades com o Pix, 24% estão relacionados a problemas de conexão com o site do banco e 16% a outras interações inconsistentes na página. Em nota, a Caixa negou os desafios com o Pix, mas mostrou a instabilidade do web banking. Segundo a instituição, o desafio está sendo resolvido posteriormente. – meio-dia”. La Caixa informa que o serviço Pix do aplicativo Caixa Tem está em consonância com o mesmo de ontem, segunda-feira. Graças ao Internet banking, houve uma breve intermitência no início da tarde para envio de preços. O procedimento está em andamento. Normalização para todos os consumidores”, informou a assessoria de imprensa do banco.
Esta é a primeira vez nas últimas semanas que os consumidores enfrentam interrupções com os programas eletrônicos e sistemas de instituições monetárias. No dia 29, os correntistas relataram a instabilidade da Pix em vários bancos.
Na época, o BC informou que os sistemas estavam funcionando normalmente, no último dia 5 o aplicativo do Nubank apresentou problemas. No mesmo dia, o banco informou que a ferramenta apresentava flutuações transitórias devido a atualizações de regime.
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