Graças ao site oficial do município de Criciúma (criciuma. sc. gov. br), a população tem acesso ao conhecimento de forma transparente, localizando dados sobre o público com facilidade, agilidade e acessibilidade. atualizações para se adaptar à evolução tecnológica”, diz o diretor de geração de dados da prefeitura, Tiago Pavan. Segundo ele, o site, apresentado por meio do conselho curador em 2018, tem uma média mensal de 251. 339 visitas e, nos últimos 12 meses, já foi visto mais de 3 milhões de vezes.
Na página inicial, o usuário descobre um painel que possui 145 elementos clicáveis, em serviços, plataformas e documentos. Os itens são subdivididos em categorias como “Saúde” e “Educação”. O painel tem uma guia de apresentação com os serviços mais procurados. , bem como uma barra de pesquisa, recursos que facilitam a navegação. O Diário Eletrônico Oficial (DOE) também pode ser encontrado no site. O DOE é uma publicação que publica legislação aprovada, processos de variedade, nomeação, atos de aposentadoria e liberação, processos licitatórios e outras atividades oficiais do governo municipal.
Um dos setores adaptados ao ambiente virtual foi a Diretoria de Meio Ambiente de Criciúma (DMACRI). “Hoje a consultoria é cem por cento digital, tudo o que pode ser feito online”, explica a diretora do DMACRI, Anequésselen Fortunato. No cartaz, a população pode localizar regras para solicitação de licenças, corte e poda de árvores, denúncia de crimes ambientais e acesso a dados sobre projetos no setor.
“No caso do DMACRI, os canais mais utilizados pela população são o aplicativo Rever e a plataforma Sinfat”, diz o diretor. O aplicativo Rever, que funciona como um canal entre o cidadão e o conselho, pode ser baixado no aplicativo. Loja e Play Store. Sinfat, que é um sistema de protocolo de licenciamento ambiental, está disponível através da aba “Meio Ambiente” no painel do site da Prefeitura.
Transparência
Em 2021, Criciúma obteve nota 9,95 em dez na Escala Brasil Transparente, avaliação da Controladoria Geral da República (CGU). A GCU avalia a transparência ativa, que não é imposta por lei, mas que o corredor municipal considera vital para a população, e transparência passiva, obrigatória e prevista na legislação. O município é considerado o máximo transparente de Santa Catarina e o 9º em todo o Brasil. Esse mérito está representado no portal da transparência, conectado à página online do corredor da cidade.
No portal, os cidadãos têm acesso a dados sobre categorias do setor público, como receitas, despesas, bens, declarações, ofertas, compras, contratos, pessoal, contas públicas, educação, saúde, documentos oficiais, convênios, leis e serviços. carta.
“Cada setor do corredor da cidade tem uma fórmula de controle que reflete o dia-a-dia dos setores. Essas fórmulas são incorporadas ao site e, portanto, são alimentadas com conhecimento”, diz Pavan. Segundo ele, os cinco décimos que faltavam para ter sucesso no 10º ano passam para a próxima avaliação. “Só não alcançamos a pontuação máxima por causa do elemento de dados abertos. Esse detalhe avalia, entre outras coisas, se o conhecimento pode ser lido sem problemas por terceiros. “Fórmulas automatizadas. Já montamos essa busca para obter a classificação mais produtiva da próxima vez”, acrescenta o diretor.
Entre outras funcionalidades do portal, há um mapa da cidade que apresenta o andamento e detalhe das obras de pintura no município, e outro que monitora a localização dos carros da prefeitura, rastreados através do rastreamento. Se você tiver conhecimento não encontrado, em todos os momentos é imaginável fazer uma solicitação de dados de interesse para você, de acordo com as leis de acesso a dados aplicáveis. A legislação, assim como outros programas já cadastrados, estão disponíveis no espaço.
Os cidadãos também podem localizar o organograma da prefeitura. Este é um gráfico mostrando o organograma do governo municipal. Através dele você pode consultar quem são os secretários, administradores e coordenadores do executivo e uma breve descrição deles, bem como as atribuições de cada um dos arquivos e órgãos. O organograma é atualizado de tempos em tempos, dependendo da evolução do equipamento de controle.
Além disso, o portal da transparência, que registra uma média mensal de 21. 435 atendimentos, também disponibiliza endereços, horários, e-mails e números de telefone de outros setores da administração municipal, além de telefones de outros estabelecimentos e entidades, como aposentados. casas, hospitais e notários. O portal da transparência pode ser acessado no link transparencia. criciuma. sc. gov. br. Ao acessar pela primeira vez, o usuário verá uma instrução que explica como navegar pelo portal e localizar conhecimento de interesse público.
Ferramentas de protocolo
A Aprova Digital é uma plataforma online que permite a abertura dos processos do Centro de Planejamento Urbano e da Secretaria de Infraestrutura, Planejamento e Mobilidade Urbana. Neste documento, o cidadão pode solicitar licenças, inspeções e licenças. Para utilizar a plataforma, basta acessar o link “Aprova Digital”, à direita da tela na página online da prefeitura, e é obrigatório se cadastrar. 20 estão disponíveis, como “Câmbio”, “Habite-se”, “Licença de Demolição”, entre outros.
“É uma ferramenta que proporciona agilidade e conforto com mais segurança porque, sendo virtual, a ameaça de desperdiçar documentação é reduzida. O requerente também pode ver o andamento do processo de forma transparente, verificando, por exemplo, se os documentos estão com nosso analista ou seu engenheiro”, explica o diretor de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e Inovação, Aldinei Potelecki.
Através do “Protocolo Online”, clicando no ícone da mesma chamada no lado direito do site da prefeitura, os cidadãos podem assinar um requerimento junto ao governo. Há mais de cem temas selecionáveis, entre os quais, Wasteland, Road Repair, Transfer of Ownership, Plains, etc. Há também uma área para detalhar o motivo da solicitação. Em seguida, o usuário fornece seguro de conhecimento não público e a fórmula indica quais documentos anexar ao aplicativo. , dependendo do tema abordado.
Carta de Serviço
A carta de serviço, que está localizada no endereço servicos. criciuma. sc. gov. br, informa, além do painel na página principal, que são fornecidos no corredor da cidade e quais são os mais procurados. No entanto, para ser uma plataforma mais intuitiva e ágil, o menu os agrupa de acordo com o perfil do usuário, dividindo-os entre Cidadão, Turista, Empresas e Servidor. Outra forma de localizar um serviço é pesquisar diretamente na barra de pesquisa ou pesquisar através da categoria, por exemplo, Permissões; Certificados e Licenças; Documentos pessoais; etc.
A plataforma especifica qual é o serviço, qual organização ou setor é o culpado por oferecê-lo, passo a passo da solicitação e os meios que você tem para executá-lo (ambiente presencial, telefônico ou virtual). imaginável verificar a documentação necessária, se houver alguma taxa e comparar o serviço.
Pré-consulta
A consulta prévia gera um documento que reúne o conhecimento cadastral das casas localizadas no município. Ele está disponível clicando no ícone de mesmo nome, à direita da página online da prefeitura. Isso abrirá um mapa de Criciúma. O usuário pode procurar o terreno que lhe interessa ou escolhê-lo diretamente no mapa.
Os dados do documento gerado tais como: chamada do contribuinte culpado do IPTU; número de registro de terras; registro de terras; lugar público; Número; distrito; fotografias da terra e construção; largura de rua; Tira cômica de localização e parâmetros urbanos.
casa do empresário
A Casa do Empreendedor surgiu como uma matriz e estrutura de gestão para os empreendedores do Criciúma. Além de ter uma área física no Paço Municipal, foi adaptado para o ambiente virtual, descoberto no link casadoempreendedor. criciuma. sc. gov. br. Ao lidar com você você pode consultar a lei e um consultor passo a passo para abrir um negócio.
O usuário também pode solicitar a emissão de notas de entrega e a guia de pagamento, ter acesso a diversas facilidades para o empreendimento (consultas de viabilidade, emissão de notas fiscais, vouchers MEI, etc. ), além de localizar notebooks, certificados e ferramentas de controle. Para Pavan, a digitalização dessas instalações tornou imaginável abrir um negócio em 4 horas em Criciúma.
Acessibilidade
A Prefeitura segue as regras do Modelo Eletrônico de Acessibilidade Governamental (e-MAG). O e-MAG é um conjunto de recomendações para garantir que as equipes de acessibilidade dos portais governamentais sejam padronizadas e implementadas de forma mais suave.
A página tem atalhos de teclado para fácil navegação. Eles permitem, por exemplo, aumentar e minimizar o tamanho da fonte, colocar o cursor sobre o tópico principal ou texto e ativar um modo de contraste, o que torna menos difícil para outras pessoas com cegueira de cor. para ler o conteúdo.
O site também oferece o VLibras, uma ferramenta de acessibilidade para surdos. Com ele, uma pequena janela apresenta um avatar virtual que traduz o conteúdo da página para a Língua Brasileira de Sinais (Libra). A VLibras é resultado de uma parceria entre o Ministério da Economia (ME) e a Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Esses computadores são destinados tanto para usuários que acessam o site a partir de um PC quanto para aqueles que acessam a versão celular.
Minha Vacina e Procon Digital
Outros sites conectados à página principal do corredor da cidade são o portal Minha Vacina e o Procon Digital. O Minha Vacina foi criado em 2021 para consultar a população sobre o Covid-19 e organizar a campanha de vacinação. A página online do Procon inclui todos e os dados disponibilizados através da agência de cobertura do cliente.
No portal Minha Vacina (minhavacinacriciuma. com. br), é possível, entre outras opções, se cadastrar para ser vacinado, calcular a data de recebimento da próxima dose, tirar dúvidas sobre vacinas e Covído, ler notas técnicas de aptidão, monitorar cartazes de vacinação e baixar o rosto e o toque das salas de vacinação. Atualmente, o portal conta com mais de 207 mil usuários cadastrados.
O Procon Digital (procon. criciuma. sc. gov. br) é uma plataforma online recém-lançada. Graças a ele, o cliente pode registrar processos judiciais, consultar empresas de setores e empresas com mais processos judiciais e com mais resolução. O Código de Defesa do Consumidor As cartilhas educacionais, a legislação, os poderes de procuração e as notas técnicas da empresa também estão na página.
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