Copacabana, comunidade com maior número de idosos do país, terá uma unidade com uma proposta de empregabilidade contra a discriminação por idade
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Maturidade e prazer no serviço inteligente. A partir de 4 de novembro, a nova loja águas do Rio na zona sul da capital será inaugurada em Copacabana e com um diferencial: todos os participantes têm mais de 50 anos. Maria do Carmo, 84, que buscava voltar à tarefa de mercado desde sua aposentadoria, se destaca na equipe: “Tenho sido ativa, independente e ainda tenho muito a contribuir com meu gosto acolhedor a serviço das pessoas”. Ela diz avó de sete netos e recém-contratado através da empresa.
Maria do Carmo, que tem 30 anos de experiência servindo ao público, pintará no bairro mais antigo do país, de acordo com o último censo de 2010, que mostra que um terço dos 140 mil habitantes de Copacabana tem mais de 60 anos. Para atender a esse público, a equipe da loja recebeu treinamentos humanizados especiais, incluindo como ensinar os consumidores a usar canais de atendimento virtual, como o distribuidor e o aplicativo.
“Precisamos que o visitante saia da área não só satisfeito, com seu pedido resolvido, mas conhecendo mais sobre nós e como acessá-los rapidamente”, diz Antônio Azevedo, 59, um dos assistentes da equipe águas do Rio. Para ele, o público se sentirá mais bem-vindo com um veterano. “Falamos a mesma língua”, resume o novo trabalhador que se junta aos mais de 8. 000 contratados através da empresa em um ano.
Respeite Tom
A contratação de profissionais com mais de 50 anos faz parte da política de diversidade da concessionária, voltada para o combate ao preconceito, dando a todos a oportunidade de pintar e evoluir, independentemente da idade, cor, sexo ou origem.
“Copacabana é a comunidade com maior número de idosos na cidade do Rio de Janeiro. Assim, nosso consumidor estará localizado aqui que fala sua língua, com todas as necessidades que deseja para um serviço inteligente. Isso está incluído em um programa mais amplo da empresa, o Respeito Dá o Tom, que é um programa de proteção à diversidade, de luta contra todos os tipos de preconceito, raça, gênero e, agora, discriminação etária”, diz o gerente geral da Águas do Rio. com operações na capital, Sinval Andrade.
Presença
A nova loja em Águas do Rio, na zona sul da capital, abrirá suas portas na Rua Francisco Sá, 86, em Copacabana. Os consumidores podem solicitar conta duplicada, substituição do titular, histórico de tomadas, substituição da localização da ligação de água, entre outros serviços.
A unidade da Gávea, na Av. Rodrigo Otávio, desativou nesta quinta-feira (03).
Os pontos de venda da Águas do Rio ficam abertos de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, em todos os municípios da área de concessão. e WhatsApp.
Para localizar a loja física mais próxima, os consumidores podem ir à https://aguasdorio. com. br/contato para verificar endereços.
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