O SESI-PE concede trezentas vagas para os cursos “Satisfação do Cliente” e “Habilidades de Oratória” PE. Para se inscrever, os candidatos devem ter pelo menos 16 anos de idade.
Serão 150 vagas para cada curso. Após a inscrição, os bolsistas terão até 30 dias para concluir o conteúdo e concluir o curso selecionado. Ao final, os bolsistas devem concluir uma avaliação na plataforma pedagógica e baixar uma pontuação mínima de 70 números para obter o certificado de conclusão.
O curso “Satisfação do Cliente” terá a duração de 40 horas e oferecerá sabedoria orientada para o serviço aos visitantes, contemplando como a oferta e os produtos passam pela pesquisa da base de visitantes de uma empresa. Conteúdos como: “Conceito de Cliente”; “Necessidades e desejos”; “Produtos ou ? Qual é a diferença”; “Definir a satisfação do visitante”; “Atendimento ao Cliente”; e “Uso de ferramentas de marketing”.
O curso “Habilidades de falar em público” terá uma carga horária de 8 horas e buscará ampliar a apresentação de projetos no ambiente de trabalho. Temas como: “Medo de falar em público”; “Sintomas físicos e pensamentos negativos”; “Estratégias para aprender a gerenciar a ansiedade” e “Expressão corporal”.
Em caso de dúvidas, os interessados podem entrar em contato conosco pelo WhatsApp (81) 98151-8375 ou pelo e-mail [email protected].