Os clientes agora podem experimentar experiências interativas, como viajar dentro de ônibus.
LUANA COUTINHO
De acordo com uma estimativa da consultoria de geração Gartner, até 2026, cerca de 25% da população mundial estará ativa no metaverso.
A Viação Garcia já garantiu sua posição nisso e lançou, em julho de 2022, sua loja no immersiveArray
O vice-presidente do grupo GBS, que inclui Viação Garcia, Brasil Sul, Princesa do Ivaí e LondriSul, Estefano Boiko Junior, diz que estar no metaverso hoje é um diferencial, mas em breve será uma imposição do mercado, então Viação García já tem que dar esse passo.
O chefe da Upper Tech, Gustavo Melles, que apoia o metaverso de Viação Garcia, menciona os relatos do cliente: “Inicialmente, criamos um ambiente futurista onde é imaginável com seu avatar (seu personagem no metaverso) comprar passagens, escalar dentro dos ônibus em 360º, praticamente fazer uma parada no Museu Viação Garcia e interagir com um arco e flecha para descobrir seu próximo destino”
Segundo Melles, novos conceitos já estão sendo desenvolvidos, agregando a opção de os consumidores pararem em seu destino sem sair de casa, de forma cem por cento imersiva.
Luana Coutinho para o Diário do Transporte