Por que o Google no Brasil é um dos principais mercados para sua carteira virtual?

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Na carteira, outras pessoas trazem seus cartões de crédito, documentos, bilhetes de trânsito e, muitas vezes, um item não público, como uma foto de seus filhos ou animais de estimação. Mas esse objeto físico está ocupando cada vez mais espaço nos diários de outras pessoas. As vidas como regime tornaram-se mais virtuais. Hoje, desde o ingresso do condomínio até o café da tarde, é imaginável pagar via celular. Lançada em 2011, a carteira virtual do Google, a Google Wallet, acabou sendo incorporada por meio do Google Pay, mas em 2022 voltou ao palco muito mais incorporada para atender às demandas. E, em 2023, o Brasil é uma das apostas para a expansão do serviço, hoje disponível em 60 países.

“Pensamos muito em ajudar outras pessoas a pensar em como administrar seu dinheiro. Estou aprendendo muito sobre como os brasileiros gerenciam seus cartões de crédito, seus pagamentos e como pensam sobre dinheiro”, diz Jenny Cheng, vice-presidente global do Google. Carteira, em entrevista à EXAME Invest, escala em São Paulo em março. . . “”Estive pela última vez no Brasil em 2018 e vejo uma grande diferença em termos de para onde estamos indo no longo prazo do Banco Central do Brasil”, disse ela, que também atuou como vice-presidente da PayPal, onde esteve de 2017 a março de 2021.

Nos últimos anos, uma das maiores áreas de atuação do Banco Central do Brasil tem sido a digitalização das operações. É nessa efervescência que o PIX nasceu, por exemplo, no final de 2020. Hoje, já existem uma média de 66 milhões de transações diárias desses pagamentos virtuais instantâneos, com mais de cem milhões de chaves de pagamento registradas. O BC também evoluiu e expandiu as funcionalidades do Open Finance, introduzidas em 2022 para atualizar o Open Banking, e está executando um mapeamento piloto para a realidade virtual.

“Isso nos dá a oportunidade de permitir um maior número de instâncias de uso de visitantes em toda a linha do ponto de vista da fatura”, diz Cheng. O serviço chegou ao Brasil em julho de 2022 e tem desenvolvido parcerias, apenas com bancos e corporações de cartão de crédito, mas também com companhias aéreas, empresas de entretenimento e até o Ministério da Saúde, para armazenar, por exemplo, carteiras de vacinação, como a campanha Covid.

No entanto, o Google não revela quantos usuários tem globalmente e no Brasil, nem quanto o Google Wallet representa ultimamente em receita, nem qual foi esse percentual com o Google Pay. O Google Wallet faz parte do departamento do Google, que inclui produtos Android. , YouTube, Mapas, etc. No quarto trimestre, o último publicado através da Alphabet, holding do Google, este departamento registou uma quebra de receita, de 69. 400 milhões de dólares para 67. 830 milhões de dólares.

Dados da consultoria Statisa mostram que, em 2018, os 3 maiores serviços de carteira virtual, Apple Pay, Samsung Pay e, até então, Google Pay, tinham cerca de 230 milhões de usuários. Até 2020, a consultoria estima que esse número tenha subido para 427 milhões. No entanto, se todos os aplicativos e aplicativos de pagamento virtual (pagamento móvel) forem levados em conta, esse número global atinge mais de 2 bilhões de usuários, especialmente com uso generalizado em países asiáticos, como a China.

Lá, gigantes locais dominam esse mercado, como Alibaba e WeChat. Aqui, as carteiras virtuais também estão se multiplicando. Além de corporações do setor, como a PicPay, por exemplo, os comerciantes dependem desse serviço. Um exemplo é o Mercado Pago, braço monetário do Mercado Livre, que já tem mais de 30 milhões de usuários ativos.

A Carteira virtual do Google deve estar o mais próximo possível de uma carteira física, na qual o dinheiro é armazenado, documentos como carteira de motorista ou carteira de identidade, ingressos para shows ou filmes e ingressos para avião, ônibus urbano ou metrô.

Desde março, por exemplo, os passageiros podem usar a carteira do Google para comprar e comprar passagens de metrô e CPTM. O recurso disponibiliza um novo canal para a aquisição de bilhetes de código QR, emitidos através da plataforma TOP. Wallet e toque na opção “Adicionar à carteira”. Em seguida, o item “Cartão de embarque público” é obrigatório, então o passageiro localizará a opção de comprar passagens pela cidade – apenas São Paulo e se aterá aos comandos para fazer a compra. .

Os passageiros podem comprar até 10 bilhetes individuais através do aplicativo de cada vez. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou débito através da Carteira virtual do Google. “Queremos mostrar aos usuários brasileiros como o virtual pode ser mais conveniente. Além do pagamento, a carteira envolve tudo o que você deseja para torná-la conveniente e centralizada, incorporando todas as outras facilidades que você pode querer em sua carteira “, diz Cheng.

Mas a adoção do serviço também depende do usuário aceitá-lo como verdadeiro dentro de sua segurança. O executivo lembra que esse é um dos temas prioritários da Carteira virtual do Google. O conhecimento armazenado no aplicativo é criptografado no dispositivo e não está disponível por meio de terceiros.

Fonte: Revista Review

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