A procuradora Joseane Suzart, do Ministério Público da Bahia, ajuizou ação civil pública contra a empresa Widea Soluções Digitais Ltda, mais conhecida como “Reclame Aqui”. Informa que é um canal frouxo para os consumidores publicarem processos judiciais e registrarem processos judiciais contrários aos fornecedores. [Leia mais. . . ]
Foto: Reprodução
Por: Matheus Simoni em 29 de março de 2017 às 15h31
Atualizado: March 29, 2017, 3:31 p. m.
A procuradora Joseane Suzart, do Ministério Público da Bahia, ajuizou ação civil pública contra a empresa Widea Soluções Digitais Ltda, mais conhecida como “Reclame Aqui”. Informa que é um canal frouxo para os consumidores publicarem processos judiciais e registrarem processos judiciais contrários aos fornecedores.
No entanto, segundo o parlamentar, o que se descobriu é que os consumidores são enganados, pois o “Reclama Aquí” estaria oferecendo ofertas personalizadas aos prestadores que pagam mensalidades e as aproveitam. Segundo o promotor, a ação contrasta com o discurso de que seria um serviço frouxo e sem sociedades monetárias.
Segundo Joseane Suzart, “os consumidores, ao acessarem o site do Reclame Aqui, buscam dados verdadeiros e confiáveis sobre determinadas empresas. Assim, se o site referenciado não fornece dados transparentes e suficientes, os americanos se sentem inseguros sobre um serviço que fornece exatamente o contrário. “
Na ação, o Ministério Público pede, em primeiro lugar, que a empresa seja obrigada a divulgar os processos judiciais dos clientes sem converter o conteúdo dos eventos no site e respeitando a aceitação da verdade com as postagens em seus serviços.
Entre outros aspectos, o procurador pede ainda que a Justiça determine que a empresa não se aproveite dos fornecedores que patrocina ou associa e substitua a forma como presta seus serviços, passando a avaliar primeiro a veracidade dos processos judiciais dos clientes antes de publicá-los, para não favorecer potenciais parceiros ou patrocinadores.
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