Os tênis estão entre os colecionáveis mais procurados. Essa popularidade os torna um alvo comum para robôs ou programas de IA (inteligência artificial) que podem ajudar os humanos a executar determinadas tarefas.
No caso dos robôs de tênis, eles podem acelerar o processo, esperar em uma fila virtual ou até mesmo preencher informações de faturamento.
Saiba Mais:
Esse tipo de “robô” decolou em 2012, quando a Nike lançou seus nove tênis Air Jordan Doernbecher no Twitter. A Nike pediu aos usuários que enviassem uma mensagem à empresa sobre a possibilidade de reservar o tênis.
O que se seguiu à criação de bots que enviaram mensagens à Nike quando descobriram palavras-chave como “RSVP agora” e “Doernbecher”. Os robôs foram capazes de reagir mais rápido que os humanos, vencendo os consumidores por uma chance com os produtos.
Os bots de tênis agora são um grande problema para os outros.
“Em 2022, tive um lucro bruto de R$ 131 mil (R$ 655 mil)”, disse “Botter Boy Nova”, desenvolvedor de robôs de tênis e criador de conteúdo do YouTube. Use este pseudônimo por motivos de segurança.
Jesper Essendrop, CEO da Queue-it, concorda. Sua empresa é especializada no controle do tráfego da Internet com salas de espera virtuais. Ele disse que em “vendas de produtos altamente específicos, como tênis”, 40% a 95% “de todo o tráfego online no ponto de venda vem de bots”.
Em 2021, a empresa de software de segurança cibernética Imperva descobriu que quase 23% do tráfego de varejo veio de bots com intenção maliciosa. E a CHEQ, outra provedora de segurança cibernética no espaço, descobriu que um em cada quatro compradores da Black Friday em 2022 era falso.
Ultimamente não existe uma lei que proíba o uso de bots para comprar sapatos ou produtos de varejo. Mas nos Estados Unidos há um projeto de lei, elaborado pelo congressista Paul Tonko, que visa essa causa.
Grandes marcas de tênis como Nike, Adidas e New Balance estão sendo alvo de bots. A Nike diz que seu aplicativo SNKRS recebe uma média de 12 bilhões de chamadas de bots ou insumos que buscam contornar o sistema mensalmente.
Nesta aplicação, um visitante pode enviar um pedido de modelo, configurando-se sobre ele e optando por um tamanho. A Nike, então, seleciona aleatoriamente os participantes para comprar os tênis. Muitos desses clientes são bots.
De acordo com a Nike, os bots podem representar de 10% a 50% das entradas, dependendo da demanda. Por exemplo, na edição de 2023 do Travis Scott x Air Jordan 1 Low OG “Olive”, quase uma parte das entradas eram bots. Mas a Nike disse à CNBC que tem uma boa taxa de sorte de até 98% no combate a bots em edições de alta demanda.
Nova e outros autores de robôs têm tido menos sucesso nos últimos anos. Mas eles ainda encontram falhas e táticas para contornar medidas anti-bot, como sistemas Captcha. Uma solução de escolha é chamada jigging, que ocorre quando um autor ajusta ligeiramente um endereço, nome ou outras credenciais.
“As pessoas ainda podem usar bots no Nike SNKRS”, disse Nova. “No entanto, do jeito que você deveria, você quer ver como o Nike Clear Out funciona”, acrescentou.
A Nike não disse se os consumidores ainda devem usar bots efetivamente no aplicativo SNKRS.
Com CNBC
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Pedro Spadoni é jornalista formado pela Universidade Metodista de Piracicaba e já fez um pouco de tudo em sua carreira. Hoje é editor-chefe do Olhar Digital, onde tem suas duas paixões: indagar e explicar.