Mais do que um slogan do streamer Casimiro: “Você se contenta com o Pix?”É quase uma exigência do cliente. Pelo menos é o que mostra um estudo publicado recentemente sobre o hábito de comprar mantimentos em lojas físicas. De acordo com um estudo realizado pela Capterra, 43% dos clientes planejam desistir de uma compra se a loja não o fizer. Liquidar o pagamento do Pix.
Lançado em novembro de 2020, quando a pandemia ainda estava em uma fase crítica, o Pix tem mais do que apenas um meio de movimentar o preço entre pessoas físicas. Ganhou popularidade temporariamente e tornou-se um dos principais meios de pagamento para negociação. Os consumidores podem pagar suas compras apenas com o celular – esquecer a carteira em casa não é mais um problema.
Estudos da Capterra mostram que 43% dos consumidores provavelmente abandonarão uma compra se a loja não se contentar com o Pix. Esta é geralmente a soma dos 15% que são propensos a parar de fumar e os 28% que dizem que são. Com moderação, você provavelmente desistirá.
Em março, a empresa entrevistou outras 1. 043 pessoas online de outras regiões do Brasil, com idades entre 18 e 65 anos e com chave Pix ativa. Outra exigência era ter iniciado o processo de pagamento até 2023.
Além da consulta sobre abandonar ou não uma compra em uma loja que não se contenta com o Pix, a empresa em andamento buscou saber se os usuários estavam satisfeitos com a forma de pagamento. Apenas 2% disseram não estar satisfeitos com o Pix.
Os 98% restantes estão satisfeitos em algum grau, e 59% respondem que estão incrivelmente satisfeitos com o Pix. E para 35% dos entrevistados, o pagamento é o favorito.
No entanto, apesar de toda essa aceitação, ela ainda está atrelada aos cartões de débito e crédito na preferência dos clientes no varejo físico, diz Marcelo Gava, chefe do estudo.
Com a chegada do Pix automático, a forma de pagamento ganha mais espaço. Essa nova modalidade de Pix permitirá, inclusive, que você pague por serviços de assinatura.
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