Comprar mantimentos online faz parte da vida do brasileiro. Muitos comerciantes descobriram no e-commerce, uma loja que vende produtos em ambiente virtual, uma oportunidade de desenvolver seus negócios. E muitos estabelecimentos físicos já se adaptaram ao presencial. e vendas virtuais. A prática do e-commerce oferece muitas vantagens. Mas os consumidores querem ter muito cuidado com danos graves. O número de gangues especializadas dispostas a aplicar golpes online e roubar informações não públicas de potenciais consumidores de pontos de venda virtuais está aumentando.
Com a expansão exponencial das vendas e transações por meio de sistemas virtuais, Mario Paiva, advogado especializado em direito virtual, diz que outros agentes mal-intencionados também se adaptaram a esse novo formato. Segundo ele, tornou-se um mercado aquecido para criminosos. Compras As feitas pela internet são compras, mas devem ser acompanhadas de um mínimo de precauções por parte do consumidor”, disse.
Só na primeira parte de 2023, o Brasil registrou 2 milhões de tentativas de fraude, segundo o Mapa de Fraudes da ClearSale. A revisão mostrou um montante que supera R$ 2,5 bilhões em regimes implementados em outros segmentos. Esse número representa uma redução de 50,6% no número de tentativas de fraude em relação ao mesmo período do ano passado. No entanto, apesar da redução nos números gerais, o preço médio das tentativas de fraude foi de R$ 1. 273, um acúmulo de 4,1% a mais do que no primeiro semestre de 2022.
Para o diretor de publicidade da ClearSale, Matheus Manssur, o conhecimento reflete a fraqueza do mercado e a queda do poder aquisitivo dos brasileiros. Os mercados lícitos e a força do cliente diminuem de forma semelhante à compra de produtos ilícitos. E o que vemos no momento é alta inadimplência e falta de crédito, o que significa que temos poucos cartões de crédito”, explica.
A região Norte (2,6%) continua tendo o maior percentual de tentativas de fraude em relação ao número de transações, seguida pelo Nordeste (2,2%). O Centro-Oeste (1,6%) e o Sudeste (1,6%), empatados no TOP 3. No entanto, olhando apenas em números absolutos, a região Sudeste, com 47,1 milhões de pedidos, registrou a maior quantidade de fraudes do país. Quando olhamos para a taxa de fraudes, historicamente, essas taxas são as mais altas no Norte e Nordeste, mas isso não significa que essas são as regiões com o maior número de tentativas de fraude, porque quando pegamos o número nominal do Sudeste temos O Sudeste é a região com o maior número de tentativas de fraude em números nominais. A comparação que você faz é que a taxa no Sudeste é menor porque as vendas gerais naquela região são muito grandes em comparação com outras regiões, então a taxa no Sudeste é um pouco menor em comparação com o que acaba sendo o máximo 3″, disse. nota, o superintendente.
O advogado criminalista Guilherme Almeida mostra que as fraudes com cordão têm se tornado cada vez mais comuns. “A marginalidade se atualiza ao longo do tempo. No passado, havia aqueles golpes de bilhete de preço ganha, em que um usuário rastreava outro na rua e oferecia um preço vencedor. Bilhete e o outro usuário quando foram à loteria podem simplesmente não encontrar nada. Atualmente, há uma atualização e os criminosos adquirem o conhecimento de um usuário seguro e passam a praticar tentativas de fraude, ao contrário da própria família, por meio do WhatsApp. É um dos crimes que mais se desenvolvem”, disse.
Os golpes se multiplicaram nos últimos anos devido à facilidade desse tipo de crime. Somente em 2022, foram 1. 819. 409 ocorrências, o que significa uma expansão de 326,3% em 4 anos nessa modalidade, segundo a 17ª edição do Anuário Brasileiro de Segurança Pública. De acordo com o levantamento, 208 acessos à época identificam o roubo como “o crime da moda”. O funcionário, Otávio Augusto Nascimento, uma das vítimas.
“Meu cartão foi clonado mais de uma vez. Tive que fazer boletim de ocorrência, cancelar o cartão no banco. Fiquei um tempo sem cartão e isso me causou transtorno. Tive que esperar mais de uma semana para conseguir um cartão novo, disputa com o banco compras feitas através de golpistas. Situação muito ruim”, explica.
Para o advogado especialista em direito virtual, Mario Paiva, muitas fraudes podem ter sido evitadas com alguns cuidados. , por não observar o link descoberto em seu computador, por responder a e-mails de agências que não enviam e-mails, e-mails que realmente não vêm de pontos de venda de produtos na Internet. Por isso, nunca forneça senhas, seus dados, outras pessoas têm que ter muito cuidado”, alerta.
O especialista acrescenta que também é importante que os lojistas identifiquem práticas inteligentes para proteger seus pontos de venda virtuais para garantir a compra e evitar riscos e dores de cabeça para os consumidores.
Foto: Marcello Casal Jr. /Agência Brasil