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O Serpro conheceu um fator expresso em sua infraestrutura, que resultou em indisponibilidade e instabilidade da plataforma.
Usuários relataram nesta quinta-feira (28) a impossibilidade de acessar o domínio de login do site do governo federal, gov. br, o que também afetou o site da concessionária federal, o e-CAC.
Em nota, o Serviço Federal de Informática (Serpro) disse que enfrentou um desafio explícito em sua infraestrutura, o que levou à indisponibilidade e instabilidade no acesso à plataforma GOV. BR [gov. br]. “O desafio foi resolvido e o acesso foi normalizado”, disse.
Durante os testes realizados pela manhã através da redação do InfoMoney, apesar da abertura geral do site gov. br, ao optar pelo botão “Entrar com gov. br”, o usuário se depara com uma mensagem de erro (veja abaixo). Ao tentar fazer o login pelo site do contribuinte, o e-CAC, encontrou o mesmo desafio.
A plataforma usada por usuários para reportar falhas a sites, a Downdetector, relatou nesta manhã um acúmulo de processos judiciais nos sites e-CAC, Receita Federal, e-Social e SERPRO. Agora, o cenário se aproxima da normalização na plataforma.
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