Teoria do desvio produtivo: a loja é condenada a indenizar o visitante por danos
A 31ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) decidiu que uma loja de óculos vai indenizar um cliente por danos morais decorrentes de interrupções na devolução de um produto. Após várias tentativas de devolução dos óculos comprados online, o visitante recorreu à teoria do furo de produção do cliente, argumentando que a empresa estava atrapalhando o processo de devolução.
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