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Quando se pensa no prazer que a NBA vai oferecer aos fãs nos Estados Unidos, percebe-se que a grande maioria dos brasileiros não terá a oportunidade de “sentir” um jogo ao vivo. Menos de 1% da população brasileira terá essa experiência. Pensando nisso, a NBA tem que refletir essa experiência aqui no Brasil, criando lojas temáticas que ofereçam uma imersão no mundo do basquete.
A NBA inaugurou ao longo dos últimos 8 anos, 30 lojas no Brasil. O conceito inicial foi a criação das lojas One Game Store, que visam oferecer uma experiência única para os fãs do esporte. Independentemente do tamanho da loja, que pode variar entre 100m² e 400m², todas elas possuem componentes que garantem a imersão dos visitantes.
Um dos destaques dos veículos da NBA é a presença de um vídeo e um Jumbotron, assim como nos estádios. Os visitantes podem apreciar o som, as imagens e ver seus ídolos da vida após a morte e do presente. Além disso, é concebível tirar suas vidas. -Fotografias do comprimento dos jogadores e até comparar o comprimento de suas mãos com os dos atletas. Outro prazer incrível apresentado é a impressão 3D das mãos dos jogadores, feita em colaboração com uma empresa especializada.
A NBA vai dar um passo além e evoluir o conceito de loja criando pontos de venda NBA Arena. Atualmente, são duas, uma localizada na cidade do Morumbi, em São Paulo, e outra no centro do Rio de Janeiro. Essas lojas têm uma quadra de basquete. quadra além da área de vendas. Além disso, os pontos de venda da NBA Arena contam com uma cafeteria, uma tendência existente no varejo. Os visitantes podem desfrutar de lanches, sanduíches, sorvetes e outros pratos gastronômicos enquanto mergulham no mundo do basquete.
Os pontos de venda da NBA não são apenas espaços de varejo, mas também oferecem relatórios exclusivos aos visitantes. A NBA oferece o programa Escola de Basquete, onde os pequenos podem jogar basquete nos pontos de venda. Além disso, vários eventos são organizados, como meet-and-greets com os jogadores, chamados de Meet and Greet Sessions. A NBA também organiza campanhas e eventos corporativos, permitindo que as empresas se conectem com o mundo do basquete. Eles também são palco de festas infantis, onde os jovens podem alugar o terreno e se divertir. na área do refeitório.
A história da NBA mostra que a experiência na loja impulsiona as conversões. A imersão no mundo do basquete, combinada com as atividades e eventos oferecidos, cria um engajamento exclusivo com os fãs. Pensando nas gerações mais novas, a NBA acredita que essa é a chave para o longo prazo do basquete no Brasil.
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Nos últimos oito anos, a NBA abriu 30 pontos de venda no Brasil. O conceito inicial é a criação das One Game Stores, que visam oferecer uma experiência exclusiva para os fãs de esportes.
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Publico este texto sobre a aventura de inovação e precificação da Petlove e os conceitos compartilhados através da Talita para servir de referência para o mercado de e-commerce brasileiro, e também trago o vídeo completo (caseiro, gravado através de mim no local) com a participação de Talita Lacerda.