De 1 a 1. 477 lojas: como o Magazine Luiza conquistou o Brasil

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A morte nesta segunda-feira (12) de Luiza Trajano Donato, fundadora da Revista Luiza, refletiu seu legado no varejo brasileiro. O que antes era uma modesta loja de presentes em Franca (SP) se transformou em uma das maiores redes de varejo do Brasil. o país.

Atualmente, o Magazine Luiza se destaca com uma impressionante rede de mais de 1477 pontos de venda espalhados pelo país e um faturamento que ultrapassou R$ 56 bilhões em 2021. Essa notável expansão a consolidou como uma das principais lojas do mercado de estoque.

Em 1957, Luiza Trajano Donato e seu marido Pelegrino José Donato adquiriram uma pequena loja de presentes em Franca. A seleção da chamada da Revista Luiza foi feita por meio de um concurso realizado em uma rádio local, onde os ouvintes só podiam fazer sugestões.

Essa ligação à rede e a capacidade comercial de Luiza Trajano Donato foram fundamentais para o sucesso inicial da loja e lançaram as bases do que a empresa se tornaria.

Em 1991, a empresa passou a ser controlada por Luiza Helena Trajano, sobrinha do fundador. Essa transição marcou uma profunda transformação dentro da empresa, com o advento do e-commerce em uma época em que a internet ainda era nova para a maioria dos brasileiros.

Luiza Helena também é culpada por inovar estratégias publicitárias, alcançar vendas na televisão e lançar a Liquidação Fantástica, que desafiou expectativas e atraiu multidões gigantes, inspirando outras grandes lojas brasileiras da época a adotarem estratégias semelhantes.

Além das inovações de marketing, Luiza Helena tem priorizado a valorização dos colaboradores. A criação de uma cultura corporativa de inclusão e o advento de um programa de bônus que compartilha os lucros com os trabalhadores fizeram da Revista Luiza um dos locais de trabalho na América Latina.

O IPO da companhia em 2011 foi um marco, captando R$ 925 milhões. Apesar das dificuldades iniciais, a recusa de Luiza Helena em separar o negócio virtual do comércio físico acabou sendo uma decisão sensata, e as ações da empresa se valorizaram mais de 5. 000%.

Luiza cedeu sua operação para Marcelo Silva em 2009, abrindo caminho para que seu filho mais velho, Frederico Trajano, assumisse a liderança e buscasse a inovação virtual com projetos como o LuizaLabs e o avatar Lu do Magalu. Atualmente, a família empresarial conta com mais de 35 mil colaboradores e alianças com outras marcas.

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