Estudos inéditos, realizados com inteligência sintética por meio da Riotur, EmbraturLab e Smart Tour, classificaram o Rio de Janeiro como destino “Rated 10” tanto por cidadãos quanto por turistas. Com mais de 2 mil respostas coletadas voluntariamente, obrigado por acessar a plataforma por meio do QR CODE, a exposição realizada por meio do Sistema Especializado de Turismo (SET) da Smart Tour, que abrange o período entre o Réveillon e o Carnaval.
A pesquisa de perfil mostra que 64,27% dos entrevistados são residentes locais, seguidos por 28,85% de outras regiões do Brasil e 6,88% são turistas estrangeiros, sendo que a maioria da organização tem idade (68%) entre 18 e 49 anos.
Por origem, os visitantes vêm de São Paulo (26,45%), Minas Gerais (11,96%), outros estados como Rio de Janeiro (22,64%) e Bahia (5,62%), enquanto o turismo estrangeiro é amplamente dominado por visitantes do Chile. e Argentina. e Estados Unidos. Os meios de transporte preferidos para chegar ao Rio são, pela ordem, avião (46,18%), ônibus (31,54%), carro (17,07%) e barco (5,2%).
Em relação às visitas ao Rio, 46,87% retornaram à localidade pelo menos 3 vezes; 36,44% vinham pela primeira vez e 16,69% pela segunda visita. A maioria dos turistas permanece no Rio de Janeiro por um curto período de um a cinco dias (49,42%).
Por tipo de escala média, 30,82% eram casais; 25,8%, famílias com crianças; 12,4% chegaram sozinhos; 14,74% eram famílias sem filhos; e 4,07% vieram com amigos. A acomodação preferida de 38,37% foi hotel; 22,24%, que moram com amigos ou familiares; e 18,17%, a plataforma de hospedagem Airbnb. A subida foi motivada pela busca de sol, praia e descanso para 38,94% dos escaladores; 20,9% foram atraídos pelas festas de Réveillon ou Carnaval; e 19,8% para atividades culturais.
Preferências 23,26% para praias; 16,3%, natureza e paisagem; 13,25%, atrações turísticas.
Os locais mais visitados foram, pela ordem, Pão de Açúcar, Cristo Redentor, praias e museus. No geral, 49,81% implicariam o Rio como destino turístico, dando nota máxima 10, e 17,29% reforçariam a percepção, dando nota 8.
O presidente da Riotur, Ronnie Costa, disse que os efeitos dos estudos foram incrivelmente satisfatórios. “Além de reafirmar o potencial turístico do Rio, o relatório possibilita identificar o fluxo turístico, o perfil e as principais demandas. São dados básicos para serviços públicos e pessoais, identificando tendências e ampliando mecanismos que ofereçam aos turistas um maior acolhimento e novas experiências.
Costa observou que, embora o Rio de Janeiro tenha as melhores pontuações entre os turistas, a pesquisa detalhada da pesquisa deixa espaço para inovações que consolidarão a posição da cidade como destino turístico por excelência.
A diretora-executiva da Smart Tour Brasil, Jucelha Carvalho, explicou à Agência Brasil que não se trata de uma investigação tradicional, mas de uma pesquisa realizada por meio de uma fórmula de inteligência sintética (IA) que analisa os dados, faz sugestões e sabe sobre transtornos e melhorias. para os gestores de turismo em nível municipal e federal”. Bens conhecidos e movimentações diversas a serem feitas no Rio de Janeiro. Não é uma busca de perfil inegável. É muito mais complexo do que isso.
A coleta de dados teve início no dia 26 de dezembro e incluiu também o público carnavalesco. O Tourism Expert System (SET), ferramenta de inteligência sintética utilizada em pesquisas, venceu o Prêmio Nacional de Turismo 2023 na categoria de Gestão de Dados e Inteligência em Turismo. O seu objetivo é gerir destinos turísticos”. E procuramos testá-lo durante um longo período de ocasiões e reunir conhecimento, para ver como ele se comportaria. “O SET forneceu dados (percepções) para 3 segmentos relevantes: o gestor público municipal (Riotur); Diretor Federal (Embratur), que promove o Brasil fora do país; e Grupo Itaú (setor privado). “Analisamos esses dados para 3 audiências expressas. “
O conhecimento abrangeu não só turistas, mas também cidadãos da cidade do Rio de Janeiro. Jucelha disse que está surpreso com o quanto todos gostam do Rio de Janeiro. “Embora houvesse considerações sobre segurança, mobilidade e vários outros pontos, isso não impediu que outras pessoas fossem ao Rio de Janeiro, quisessem voltar ou apresentar o Rio de Janeiro aos amigos e familiares. É muito atraente.
A fórmula pega todas as informações, analisa uma ampla variedade de dados e indica o que o controle pode fazer para resolver problemas conhecidos, além das melhorias existentes. “Isso é muito positivo, pois está ajudando o controle a perceber esses números mais rapidamente. Não são números flutuantes, mas números com movimentos expressos para que possamos resolver o que tem sido chamado de melhoria ou otimizar processos que já estão em andamento e que ainda podem ser melhorados. Além de oferecer informações de mercado muito vitais, principalmente para empresas do setor pessoal, saiba onde concentrar seus movimentos.
O diretor executivo da Smart Tour indicou que as análises detalhadas servem de bússola para a melhoria das instalações, infraestruturas e relatórios turísticos, orientando o avanço de políticas que não só enriqueçam a proposta turística do Rio, mas também garantam a sua sustentabilidade e atratividade a longo prazo. prazo. “Isso nos permite reagir temporariamente às tendências emergentes, adaptar instalações e relatórios para melhor atender às expectativas dos hóspedes e, no final, anunciar o Rio de Janeiro como um destino turístico globalmente identificado. “
Ela acredita que a integração de análises baseadas em IA no turismo é um passo em direção à análise baseada em dados que promove a inovação contínua e a melhoria constante das experiências turísticas.
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