Procon-MS,
04/04/2024 às 8:49 am • Atualizado em 04/04/2024 às 8:52 am
Levantamento realizado pelo Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) mostra diversificação em valor de até 72% entre os pneus nacionais vendidos em Campo Grande, capital de Mato Grosso do Sul, em 23 produtos de sete marcas. Os valores possivelmente teriam mudado.
Entre os dias 22 e 27 de março, o estabelecimento anexo à SEAD (Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos) visitou empresas de revenda de pneus e indexou sete delas para fins publicitários.
O pneu Goodyear Aro 14 175/65 registrou o maior valor de substituição, com 72,66%. Aliás, o mesmo produto pode ser encontrado na Vila Célia por 289 reais ou 499 reais no Bairro Santa Fé.
O pneu Aro 14 175/70, com a mesma logomarca, teve a menor diferença de valor entre os produtos estudados, com 3,04%. Nesse caso, o valor varia entre R$ 369,90 na Vila Carvalho ou R$ 359 na Vila Célia.
Pneus importados ou remodelados foram ignorados na investigação, quando a banda de rodagem, os ombros e as paredes laterais do produto são substituídos por novas camadas de borracha. A pesquisa completa pode ser conferida no site do Procon/MS.
Conselho
A funcionalidade daqueles relacionados à conversão de pneus também chama a atenção dos consumidores para evitar golpes, promoções anormais e taxas por itens não solicitados. As dicas de prevenção vêm com a pesquisa de custos de outros fornecedores, solicitação de um orçamento detalhado com antecedência e consulta a algum outro profissional especializado. , solicitando nota fiscal, conferindo a logomarca do produto contratado e instalado, bem como entregando as peças substituídas.
De acordo com o secretário-executivo do Procon/MS, Angelo Motti, cabe ao cliente autorizar ou não o serviço, que só pode ser realizado com seu consentimento explícito. O Código de Defesa do Consumidor também prevê mecanismos para se opor à venda vinculada, à publicidade enganosa e aos defeitos de qualidade dos produtos.
Irregularidades no atendimento ao cliente podem ser esclarecidas e tratadas por meio do Disque-Denúncia 151, do formulário de contato e da denúncia on-line no site www. procon. ms. gov. br.
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