Desde quarta-feira (17), ao acessar o serviço para elaboração de planos para a emissão de passaportes eletrônicos, ele se deparou com uma mensagem de uma página que não foi localizada. Não há dados sobre a causa do problema, mas há suspeita de um ataque hacker. A polícia não divulgou um cronograma para a reabertura do serviço.
No Brasil, o procedimento para emissão de passaporte consiste em seis etapas:
O formulário online da primeira etapa e a página para agendar um atendimento presencial não estão disponíveis. Quando você acessa esses serviços, o navegador exibe uma mensagem de página não descoberta.
Durante a fase de planejamento, o cidadão escolhe uma unidade da Polícia Federal onde serão conferidos seus documentos e colhidas impressões digitais, entre outros procedimentos. Lá, também, o passaporte será recolhido. Sem essa etapa, o Passaporte deve ser fatorado.
Ao nível do seu pedido de passaporte:
Para quem já passou pelo serviço como usuário e recebeu uma notificação de que o passaporte está pronto, o documento foi retirado normalmente.
A Polícia Federal informou que nesta semana detectou uma tentativa de invasão ao ambiente da rede da instituição e que, como medida cautelar, desligou o serviço para elaboração de planos de emissão de passaportes até a conclusão da verificação da integridade da fórmula.
A empresa está sob pressão para solicitar a reativação do sistema.
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