O governo de Pernambuco disponibilizou um canal para que trabalhadores aposentados e aposentados regularizem suas contas em caso de interrupção dos benefícios.
A Fundação de Aposentadorias e Pensões dos Servidores Estaduais (Funape), vinculada à Secretaria de Administração do Estado, vai obter os principais pontos de contato para os segurados por e-mail. Graças a isso, será possível que a Funape perceba a situação do segurado e forneça recomendações sobre como regularizar os benefícios.
Para usufruir do auxílio, basta o servidor enviar um e-mail para [email protected], oferecendo a ligação e o CPF do beneficiário.
A partir desse contato, o controle enviará uma reação explicando o motivo do bloqueio e o que você deseja fazer para desbloquear o pagamento.
Segundo a presidente da Funape, Khatarina Florêncio, a maioria dos bloqueios é motivada pela espera de documentação ou pelo encerramento de um procedimento na Fundação. Ele acrescenta que o canal escolhido pelas formas de conhecimento privado que podem ser compartilhadas não será compartilhado via WhatsApp ou chamadas de voz.
O executivo alerta: “A Funape liga para seus segurados para pedir dados não públicos. Nosso contato só intervém depois de ter sido tocado pelo beneficiário.
A novidade é que o usuário poderá realizar o procedimento apenas por meio de um celular conectado à internet. Os servidores públicos aposentados ou aposentados precisarão baixar o aplicativo Gov. br na loja do celular e criar uma conta no sistema do governo federal, caso ainda não tenham. No mês do seu aniversário, o botão de prova de vida será marcado com uma bandeira vermelha. Basta clicar no link e realizar a popularidade facial para verificar se você está vivo.
Caso deseje, o procedimento também pode ser realizado presencialmente em qualquer agência do banco Bradesco, em todo o país. O Teste de Vida deve ser realizado no mês de aniversário, com tolerância no mês seguinte. Caso o prazo não seja cumprido, a obtenção dos benefícios ficará bloqueada até que o segurado regularize sua situação.
Para sugestões, dúvidas e outros questionamentos sobre o processo de aposentadoria ou pensão, envie uma mensagem para [email protected].
Outras solicitações podem ser resolvidas pelo telefone 0800 281 5404 ou com a Ouvidoria pelos e-mails [email protected] ou (81) 3183. 3818.