“Pretendemos capacitar nossos auxiliares administrativos para falar melhor com os pacientes surdos, mas também promover uma cultura de inclusão e respeito à instituição”, disse a coordenadora de enfermagem Izabel Oliveira, uma das organizadoras do curso, ao lado da enfermeira Ana Paula Barbosa. , de Educação Continuada.
“Quando não são compreendidos, ficam ansiosos”, diz Ana Paula, referindo-se aos usuários com perda auditiva.
Trata-se de uma iniciativa conjunta entre a direção hospitalar, a educação processual, a coordenação de assistentes administrativos e a coordenação dos ambulatórios do IMIP.
Os participantes do curso já estão sentindo a diferença em sua vida no hospital. “Quando nos informam sobre Libra, a barreira de comunicação é reduzida na hora de marcar uma consulta ou indicar uma referência”, explicou a gerente Elineuza Silva.
A operadora de elevadores Sônia Batista conta que já utilizou os conhecimentos da língua de sinais, que aprendeu no curso, para atender um paciente. “Além de reduzir a exclusão, estamos tornando esse aprendizado uma realidade”, disse.