Um homem de 26 anos está processando uma loja de calçados após ser falsamente acusado de roubar peças da loja. O caso ocorreu em janeiro deste ano, em uma loja na Avenida Padre Anchieta, no centro de Peruíbe, no litoral de São Paulo. O jovem alega ter sido constrangido na frente de outros consumidores e entrou com uma ação por danos éticos contra a loja.
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Conforme descrito no processo, o jovem, que trabalha como garçom, conta que foi até a loja para dar uma olhada em um par de tênis, mas quando saiu da loja, seguiu dois seguranças e um funcionário. Abordado, que se posicionou na rua, o sujeito acusado de furtar peças do estabelecimento publicitário.
No boletim de ocorrência, registrado como calúnia na delegacia eletrônica, o jovem diz que informou por meio do funcionário que tinha que voltar para a loja, pois o rapaz havia percebido nas câmeras no momento em que teria furtado os itens. .
De volta ao estabelecimento, o garçom pediu para que fossem mostradas as imagens que comprovavam o furto, mas o gerente deu a impressão e alegou que as imagens não existiam. Posteriormente, ele também apontou que várias outras pessoas testemunharam os acontecimentos, causando maravilhosa vergonha e desgraça para o jovem.
A técnica total foi filmada através do amigo do garçom. Nas imagens, ele aparece sendo enganado e levado de volta para a loja. No local, o rapaz atacou a situação, negando a informação de que teria cometido o roubo e alegando que não teve acesso às imagens. No entanto, o jovem e seu amigo provaram que a denúncia ocorreu fora do status quo e que o trabalhador chegou a se livrar do braço para retornar ao local.
Diante dos fatos, o garçom buscou o auxílio de um advogado e entrou com uma ação por danos morais contra a loja, com o valor de R$ 50 mil de indenização. No documento, ele também afirma que não tem interesse em participar de uma audiência de conciliação.
A reportagem chegou à loja, que informou em nota que não só valoriza o tratamento digno e respeitoso de todas as pessoas, mas também reconhece que é um dever garantir que esses valores sejam refletidos em todos os movimentos e políticas da empresa.
“Infelizmente, não cumprimos esse compromisso quando um de nossos clientes acusou falsa e injustamente o roubo por meio de nossos equipamentos. O processamento obtido através do visitante envolvido é inaceitável e nunca pode ser justificado. Reconhecemos a gravidade desse ato e estamos tomando medidas imediatas para que não volte a acontecer”, disse a empresa.
A loja também disse que está conduzindo uma investigação completa sobre o incidente e agirá estritamente para garantir que certas regras sejam seguidas. Além disso, você tocará no visitante afetado para pedir desculpas diretamente e falar sobre como você pode consertar os danos causados.
Ainda em nota, a empresa disse que o incidente nos obriga a pensar e agir de forma decisiva para honrar nosso compromisso com todos os consumidores e com a rede. “A loja está comprometida em ser uma força positiva em nossa rede e aceitamos o dever de que todos os americanos sejam tratados com respeito e dignidade. “