Dos 491 processos movidos contra a Starlink, o serviço web por satélite de Elon Musk, nos últimos seis meses no ReclaimHere, 44% diziam respeito a páginas online fraudulentas, revela o site Teletime. Há vários relatos de compras de dinheiro PIX, uma abordagem não aceita através da página oficial online da Starlink, com sites simulando todos os elementos visuais do portal oficial da empresa.
Os criminosos usam anúncios classificados impulsionados em plataformas como Facebook e Instagram para atrair suas vítimas com ofertas falsas de antenas Starlink a preços mais atraentes do que o preço oficial ou como parte de promoções supostamente limitadas.
Sites fraudulentos indexados nas buscas do Google também passam despercebidos pela gigante das buscas graças aos maus controles antigolpe.
Há também vítimas que caem em golpes via WhatsApp com criminosos se passando por distribuidores Starlink oferecendo antenas a preços mais baixos. Após a confirmação do pagamento via PIX, as vítimas foram bloqueadas.
Em reação aos processos judiciais sobre o ClaimHere, a conta oficial da Starlink usa a mesma reação popular para multas envolvendo anúncios classificados falsos e sites falsos: “Este pedido foi feito em um site de terceiros, não no site oficial da Starlink. Observe que a Starlink não é culpada por compras feitas em sites de terceiros. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Em entrevista ao Teletime, Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon Amazonas, comenta: “O grande desafio está mesmo em quem precisa contratar o serviço pela internet e está procurando locais de escolha, buscando uma vantagem que valha a pena”. . Por isso, é vital sabermos quanto custa determinado produto ou serviço, para não sermos seduzidos por valores abaixo do mercado e, consequentemente, cairmos na armadilha de um golpe. “
As vagas abertas no ReclameAqui vêm de quase todo o Brasil, com maior número de pacientes nos estados de São Paulo (59), Minas Gerais (35), Rio de Janeiro (29), Rio Grande do Sul (18) e Paraná. (14).
Fraxe menciona que as redes sociais têm a obrigação legal de veicular anúncios classificados semelhantes às plataformas, pois permitem que tais golpes ocorram.
Também especifica que o cliente pode acionar a Justiça e buscar indenização por danos éticos e/ou causados à própria rede social. “Haverá clientes que vão receber, mas haverá clientes que não terão, porque sabemos que não há padronização nas decisões judiciais. “
A Starlink registrou 155 mil acessos no Brasil em março de 2024, com o Amazonas liderando o número de clientes: 18. 778 usuários, segundo a Anatel.
São Paulo ocupa a segunda posição com 18. 526, enquanto Minas Gerais ocupa pouco menos de 17. 641 consumidores da plataforma de satélite.
A empresa de Elon Musk será investigada por monopólio no Brasil e os usuários do plano Global Reaming receberão mais 100 centavos em taxas de assinatura, que custam US$ 400 (quase 2. 100 reais) por mês.
O Starlink for Households está disponível no Brasil por R$ 2. 000 para dispositivos e R$ 184 (mais impostos) pela mensalidade ilimitada de dados.
Fonte: Télétime