O estado de Sergipe avançou significativamente no Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais dos Governos Estaduais e Distritais (IOSPD), publicado em agosto de 2024 por meio da Associação Brasileira das Entidades Públicas de Tecnologias da Informação e Comunicação (Abep-TIC). Sergipe avançou cinco posições em relação ao ano passado, do 26º para o 21º lugar, com uma pontuação de 63,50. Esse acúmulo representa uma expansão de 12,39% no índice, colocando o estado na 6ª posição com a expansão no país.
Índice de Utilidade Digital
O IOSPD avalia a capacidade da Array de fornecer serviços virtuais, oferecer oferta de utilitários virtuais, padronizar e modernizar a oferta, bem como a inclusão e inovação da Array. A 5ª edição do rating tem como objetivo mensurar e monitorar a digitalização das 27 unidades federativas do Brasil.
Investimentos em inovação e transformação virtual
A alta do índice reflete os esforços incansáveis do estado de Sergipe em inovação e digitalização. A criação da Secretaria Especial de Planejamento, Orçamento e Inovação (Seplan) em 2024 é um passo vital, coordenando movimentos de digitalização do público por meio da Subsecretaria de Transformação Digital e Inovação (STDI).
“O resultado é um sinal transparente de que Sergipe está avançando na inovação e na transformação virtual dos serviços públicos. Estamos centralizando os investimentos para oferecer um serviço mais moderno e eficiente à população”, disse Julio Filgueira, secretário da Seplan.
A subsecretária Andréa Macedo destacou os avanços alcançados pelo Estado: “A expansão de 12% do índice em pouco tempo é um indicativo dos movimentos realizados. Estamos empenhados em continuar esta trajetória de expansão e inovação.
Transformação digital em Sergipe
Ultimamente, a Seplan está coordenando o andamento da Carta de Serviços ao Usuário, estabelecida pelo Decreto nº 663 de 19 de abril de 2024. Este documento tem como objetivo informar os cidadãos sobre o publicArray, detalhando as condições de acesso, critérios de qualidade e documentos obrigatórios. A atualização da Carta permitirá a criação de um portal unificado de serviços.
Além disso, o projeto Conecta-SE, programa de aceleração virtual, tem como objetivo melhorar a qualidade do acesso à web no estado e criar um canal de comunicação mais moderno entre o governo e a população. A implementação será financiada pelo governo estadual em parceria com o Banco Mundial, com duas missões já realizadas para falar sobre projetos de geração e conectividade.
O governo estadual também coordena a reestruturação do Conselho de Tecnologias da Informação e Comunicação (Conteic), que estabelece critérios e padrões sobre TIC em Sergipe, organizando reuniões ordinárias para discutir políticas de TIC, transformação virtual e inovação.
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